Jak DC Link Group usprawniła analitykę rynku komputerów PC i zwiększyła sprzedaż

Rezultaty

• Wzrost sprzedaży o 30% rok do roku oraz zwiększenie udziału firmy w rynku.
• Skrócenie czasu poświęcanego na monitorowanie asortymentu i cen we wszystkich cyfrowych witrynach partnerów.
• Analityka oparta na parametrach produktów, pozwalająca głębiej analizować odpowiedniki dostępne na rynku.

Historia klienta

DC Link Group to wiodący dystrybutor sprzętu komputerowego na Ukrainie. W 2017 roku firma uruchomiła produkcję komputerów pod własną marką ExpertPC, a wkrótce dołączyły do niej marki TM Cobra, Prologix i TM Asgard. Firma produkuje komputery PC, komputery all-in-one, laptopy i serwery. W tym czasie stała się jednym z największych ukraińskich producentów komputerów osobistych pod własnymi markami oraz partnerem czołowych krajowych sieci detalicznych. Do tej pory sprzedano ponad 100 tysięcy komputerów, a asortyment obejmuje 15 tysięcy pozycji.

Produkty firmy są dostępne w sieciach Rozetka, Comfy, Foxtrot, Click i innych ukraińskich sklepach internetowych, a także na własnym portalu dla klientów B2B.

Współpraca z Pricer24 rozpoczęła się w 2019 roku.

Powody nawiązania współpracy

W obszarze własnej produkcji DC Link Group działa w niszy sprzętu komputerowego, na dynamicznym rynku pełnym konkurentów. Firma walczy o udział w rynku i codziennie szuka nowych sposobów na konkurowanie z innymi producentami i dystrybutorami.

Głównym zadaniem na początku współpracy z Pricer24 było śledzenie i kontrolowanie cen detalicznych jednej z własnych marek. Podczas wprowadzania na rynek produktów nowej marki Cobra klient zauważył, że niektórzy sprzedawcy stosują dumping cenowy. W związku z tym podjęto decyzję o uruchomieniu monitoringu cen produktów tej marki, aby na bieżąco reagować na zmiany cen rynkowych.

Firma zaczęła też śledzić ceny produktów innych producentów oraz obecność konkurencyjnych towarów w swoim segmencie.

Większość tych prac wykonywano wtedy ręcznie. Możliwości operacyjne zespołu wystarczały jedynie na monitorowanie kluczowych pozycji.

Rosnąca sprzedaż skłoniła firmę do automatyzacji monitoringu. Pricer24 było pierwszym narzędziem do analizy cen i asortymentu konkurencji, jakie wypróbowali specjaliści DC Link Group. Wybór okazał się trafny — przez kolejne siedem lat współpraca się rozwijała, a platforma była dostosowywana do potrzeb klienta.

Wyzwania DC Link Group w analityce cenowej

Monitorowanie cen w segmencie elektroniki często odbywa się za pomocą numerów katalogowych podzespołów — stabilnego identyfikatora, jednakowo oznaczonego we wszystkich punktach dystrybucji. Problem pojawia się jednak w przypadku gotowego komputera złożonego z kilku podzespołów, gdzie porównywanie po numerach katalogowych zwyczajnie nie działa.

Aby sprawdzić ceny sprzedawców na własne komputery i komputery innych producentów, specjaliści DC Link Group musieli ręcznie przeszukiwać wszystkie dostępne produkty, filtrując je według konkretnego zestawu podzespołów — na przykład karta graficzna A, pamięć B, płyta główna C. Wyszukiwanie za pomocą filtrów zajmowało sporo czasu, a dodatkowo nie każda strona umożliwiała filtrowanie po wystarczającej liczbie parametrów.

Monitoring wymagający jednoczesnego zestawienia całej grupy parametrów to niebanalne zadanie dla zautomatyzowanej analityki cenowej. Pricer24 wykorzystał jednak możliwości agregacyjne platformy i opracował autorski raport „Analiza rynku PC”, dając klientowi narzędzie do porównywania cen w segmentach produktów pogrupowanych według parametrów.

Jak działa raport „Analiza rynku PC”

Po przeanalizowaniu potrzeb klienta zespół Pricer24 stworzył osobny raport do analizy rynku komputerów osobistych. Pozwala on śledzić ceny komputerów o zbliżonych parametrach.

Specjaliści firmy zaczynają pracę z raportem od wyboru grupy parametrów, według których mają zostać zebrane wszystkie dostępne na rynku produkty — może to być zestaw podzespołów lub inne parametry. Po ich wskazaniu raport generuje listę pasujących produktów, a następnie pokazuje, u których sprzedawców są dostępne, jakie ceny obowiązują obecnie oraz jakie dokładnie parametry ma każda pozycja.

Specjaliści DC Link mogą zapisywać konfigurację raportu dla każdego typowego zestawu parametrów. Dostępne jest też podświetlenie istotnych zmian, na przykład dużej różnicy cen czy zmniejszającej się liczby modeli na rynku.

Raport umożliwia:

• sprawdzenie łącznej liczby własnych i odpowiadających im modeli konkurencji na każdej kluczowej witrynie (Rozetka, Comfy, Foxtrot, Click i inne);
• ocenę głębokości asortymentu sklepów w wybranych segmentach;
• porównanie ilości i dostępności produktu między witrynami;
• porównanie cen w podziale na konkretne konfiguracje.

Jak DC Link Group korzysta z raportu

Zespół analizuje dane rynkowe i sprzedażowe, uzupełniając je danymi zewnętrznych agencji badawczych, w tym GfK, które pokazują udział poszczególnych marek w rynku. Dzięki temu zespół widzi:

• które segmenty produktów cieszą się popularnością na stronach sklepów internetowych, a w których z nich można zaproponować własne produkty;
• na ile dobrze własne produkty są prezentowane na poszczególnych witrynach oraz z którymi producentami toczy się konkurencja;
• która witryna jest kluczowa pod względem sprzedaży dla danej marki czy grupy produktów.

Raport podpowiada też producentowi, jakie kolejne produkty warto opracować i wprowadzić do sprzedaży. Dzięki temu firma mogła przyspieszyć analizę rynku i skalować wywiad cenowy do potrzebnej skali — codziennie śledzone są tysiące produktów oraz analogiczne oferty konkurencji. Głównym celem zespołu jest utrzymanie jak największego udziału w rynku, przede wszystkim dzięki współpracy z kluczowymi partnerami detalicznymi, tak aby sprzedawali oni więcej produktów DC Link Group. Raport od Pricer24 pomaga to osiągnąć.

Jak raport ewoluował wraz z potrzebami klienta na przestrzeni lat

Pierwsza wersja raportu była dostępna dla klienta już kilka lat temu i była na bieżąco optymalizowana wraz z pojawianiem się nowych potrzeb firmy.

Początkowo logika raportu pozwalała dobrać odpowiednik produktu konkurencji do konkretnej pozycji z własnego katalogu — było to podejście oparte na SKU.

W 2025 roku DC Link Group zgłosiła potrzebę patrzenia na rynek w podziale na grupy parametrów, co dawałoby szerszy obraz — zoptymalizowaliśmy więc raport, aby odpowiadał nowym zadaniom klienta.

Obecnie zespół może przeglądać cały asortyment w wybranym segmencie i filtrować listę pozycji według konkretnego parametru technicznego, dzięki czemu od razu widać dostępność i ceny w podziale na te parametry; może również porównać własne oferty z konkurencją.

Wymagania dotyczące aktualizacji raportu zostały opracowane na podstawie zgłoszeń klienta; wdrożenie pomysłu zajęło miesiąc, a dopracowanie szczegółów — jeden dzień. W efekcie DC Link Group otrzymała narzędzie, które za pomocą kilku kliknięć pokazuje przekrój rynku dokładnie w takim formacie, jaki odpowiada bieżącym potrzebom firmy — ze wszystkimi niezbędnymi filtrami parametrów technicznych.

Klient podkreśla też, że Pricer24 wygodnie ujednolicił różnorodny sposób prezentacji produktów na poszczególnych stronach. Na niektórych witrynach dane o produktach są niepełne lub rozproszone, natomiast w raporcie Pricer24 informacje te są zestandaryzowane dla wszystkich witryn. Platforma łączy dane z różnych witryn w jeden, wygodny do analizy strumień danych.

Dopracowanie raportu w tak krótkim czasie było możliwe dzięki specyfice platformy Pricer24, która jest uniwersalnym konstruktorem analityki cenowej i pozwala realizować bardzo różnorodne potrzeby menedżerów kategorii.

Jak dzisiaj wygląda praca z platformą 

Product managerowie odpowiedzialni za rozwój marek komputerowych korzystają z raportu codziennie: każdego ranka pobierają dane z Pricer24 i sprawdzają, jakie zmiany zaszły w sklepach w ciągu ostatniej doby.

Każdy specjalista w zespole DC Link Group dostosowuje raport do własnych zadań: dodaje i usuwa kolumny (na przykład producenta lub konkretną witrynę), filtruje według produktu, procesora, karty graficznej czy marki. Raport pokazuje, ile modeli danej konfiguracji ma klient, a ile — konkretny konkurent.

Rezultaty współpracy DC Link Group i Pricer24

Pricer24 realizuje kluczowe zadania zespołu DC Link Group w zakresie agregacji i analizy cen oraz asortymentu konkurencji.

Wśród najważniejszych zalet Pricer24 klient wymienia:

• wygodę dostosowywania raportów do własnych potrzeb (personalizacja kolumn i filtrów);
• szybkość działania;
• jakość i regularność aktualizacji danych — przez cały okres korzystania zespół ani razu nie zauważył, aby dane odbiegały od rzeczywistej sytuacji rynkowej.

Ważnym rezultatem stała się znacząca oszczędność czasu poświęcanego na analizę rynku. Przed wdrożeniem Pricer24 sprawdzenie grupy produktów o podobnych parametrach — na przykład komputerów z określonym procesorem i kartą graficzną — na jednej witrynie sklepu internetowego zajmowało około 3 minut. Trzeba było ręcznie wejść do kategorii „Komputery”, ustawić filtry dotyczące karty graficznej, procesora i innych parametrów. Sprawdzenie 3–4 witryn znacząco wydłużało ten proces.

Obecnie analogiczną weryfikację od razu na wszystkich witrynach zespół wykonuje w około 10 sekund, ponieważ wszystkie informacje w ujednoliconej formie są dostępne na jednym ekranie.

Jak podaje klient, zebranie cen kluczowych pozycji na głównych witrynach mogło wcześniej zająć specjaliście nawet cały dzień pracy, a obecnie analogiczny monitoring trwa około 5 minut.

DC Link Group zwraca też uwagę na szybkość reakcji wsparcia technicznego Pricer24 na zgłoszenia i prośby o zmiany — co ma duże znaczenie przy pracy w dynamicznym, konkurencyjnym środowisku.

Wzrost sprzedaży na stagnującym rynku

W porównaniu z analogicznym okresem roku poprzedniego, sprzedaż firmy wzrosła w 2026 roku o 30%, podczas gdy sam rynek komputerów PC na Ukrainie w tym samym czasie, według danych agencji analitycznych, skurczył się o około 5%. Zdaniem Denysa Jakowlewa do tego rezultatu przyczyniła się platforma Pricer24.