Як DC Link Group оптимізувала аналітику ринку ПК і збільшила продажі

Результати 

• Зростання продажів на 30% порівняно з минулим роком. Збільшення частки компанії на ринку. 
• Скорочення часу на моніторинг асортименту й цін по всіх цифрових вітринах партнерів. 
• Налаштована аналітика за характеристиками товарів, що дає змогу заглибитися в аналіз аналогів на ринку.

Історія клієнта

DC Link Group — провідний дистриб’ютор комп’ютерної техніки в Україні. У 2017 році він розпочав виробництво комп’ютерів під власною торговельною маркою ExpertPC, незабаром до неї додалися ТM Cobra, Prologix і TM Asgard. Компанія випускає ПК, моноблоки, ноутбуки, сервери. За цей час вона  стала одним з найбільших українських виробників персональних комп’ютерів під власними брендами й партнером провідних національних ритейлерів. Наразі реалізовано понад 100 тисяч комп’ютерів, 15 тисяч  найменувань — в асортименті.

Продукція компанії представлена в мережах Rozetka, Comfy, Foxtrot, Click та інших українських онлайн-магазинах і на власному порталі для B2B-клієнтів. 

Співпраця з Pricer24 розпочалася у 2019 році.

Передумови співпраці

У сфері власного виробництва DC Link Group працює в ніші комп’ютерної техніки, на динамічному ринку, наповненому конкурентами. Компанія змагається за частку ринку й щоденно шукає нові можливості для конкуренції з іншими виробниками та дистриб’юторами.

На початку співпраці з Pricer24 основним завданням було відстеження і контроль роздрібних цін на одну з власних торговельних марок. Під час виведення на ринок продукції нового бренду Cobra клієнт помітив, що деякі продавці демпінгують. Тому було ухвалено рішення підключити моніторинг цін на товари цієї торговельної марки, щоб вчасно реагувати на зміну ринкових цін. 

Крім того, компанія почала відстежувати ціни на товари інших виробників і представленість конкурентних товарів у своєму сегменті. 

Більшу частину роботи на той час виконували вручну. Операційних можливостей команди вистачало лише на моніторинг ключових позицій.

Зростання обсягів продажів спонукало компанію до автоматизації моніторингу. Pricer24 був першим рішенням для аналізу цін і асортименту конкурентів, яке спробували спеціалісти DC Link Group. Вибір був вдалим. Упродовж наступних 7 років співпраця розвивалася, платформа адаптувалася під потреби клієнта. 

Виклики DC Link Group у ціновій аналітиці

Моніторинг цін у сегменті електроніки часто відбувається за допомогою партномерів, які є в окремих комплектуючих. Це стабільний ідентифікатор, однаково позначений в усіх точках дистрибуції. Проте, коли йдеться про зібраний комп’ютер, який складається з кількох комплектуючих, порівняння за партномерами неможливе.

Щоб переглядати ціни продавців на свої комп’ютери й комп’ютери інших виробників, спеціалістам DC Link Group доводилося вручну шукати всі доступні товари, фільтруючи їх за набором комплектуючих: наприклад, відеокарта А, пам’ять Б, материнська плата В. Пошук за фільтрами займав доволі багато часу, а крім того, не на всіх сайтах була можливість фільтрувати позиції за достатньою кількістю параметрів. 

Моніторинг із комплексним зіставленням групи параметрів — нетривіальне завдання для автоматизованої цінової аналітики. Але Pricer24 використав агрегаційні можливості й функціонал платформи, розробив кастомний звіт «Аналіз ринку ПК» і надав клієнтові рішення для порівняння цін у межах сегментів товарів, згрупованих за характеристиками.  

Як працює звіт «Аналіз ринку ПК» 

Проаналізувавши запит клієнта, команда Pricer24 створила окремий звіт для аналізу ринку персональних комп’ютерів. Він дає змогу відстежувати ціни на ПК з подібними між собою характеристиками.

Спеціалісти компанії починають роботу зі звітом з вибору групи характеристик, за якими треба зібрати всі наявні на ринку товари. Це може бути набір комплектуючих та інші параметри. Коли характеристики вказані, звіт формує перелік товарів, що їм відповідають, а тоді показує, у яких продавців є такі товари, які ціни на них зараз установлені, які конкретно характеристики має кожна позиція. 

Спеціалісти DC Link можуть зберігати конфігурацію звіту для кожного типового набору характеристик. Доступне також підсвічування інсайтів, наприклад великої різниці цін або зменшення кількості моделей на ринку. 

Звіт дає можливість:

• бачити загальну кількість своїх і відповідних моделей конкурентів на кожній ключовій вітрині (Rozetka, Comfy, Foxtrot, Click та інші); 
• бачити глибину асортименту магазинів у потрібних сегментах; 
• порівнювати кількість і наявність товару між вітринами;
• порівнювати ціни в розрізі конкретних конфігурацій.

Як DC Link Group використовує звіт

Команда аналізує ринкові дані й інформацію про продажі, розширює аналітику даними зовнішніх дослідницьких агенцій (зокрема, GfK), які показують частку ринку в розрізі брендів. Так команда бачить:

• які сегменти товарів є популярними на сайтах онлайн-магазинів і в яких із цих сегментів можна запропонувати свої товари;
• наскільки добре представлені власні товари на різних вітринах, з якими виробниками відбувається конкуренція;
• яка вітрина є ключовою з погляду продажів для того чи іншого бренду або групи товарів.

Звіт, зокрема, дає виробнику підказки, які ще товари варто розробити й постачати. Це дало компанії змогу пришвидшити аналіз ринку й масштабувати цінову розвідку до потрібних обсягів. Щоденно відстежуються тисячі товарів та аналогічні пропозиції конкурентів. Основна мета команди — утримувати максимальну частку ринку, насамперед завдяки роботі з ключовими партнерами-вітринами: щоб ці партнери продавали більше продукції DC Link Group. Звіт від Pricer24 допомагає це реалізувати. 

Як звіт адаптувався під потреби клієнта впродовж років

Перша версія звіту була доступна клієнтові ще декілька років тому, і ми оптимізували його в міру появи нових запитів від компанії. 

Спочатку логіка звіту давала змогу підібрати аналогічний товар у конкурента відповідно до конкретної позиції у своєму каталозі (SKU-центричний підхід). 

У 2025 році в DC Link Group виник запит бачити ринок у розрізі груп характеристик, що давало б ширшу картину, і ми оптимізували звіт, щоб він відповідав новим завданням клієнта. 

Наразі команда може дивитися на весь асортимент в обраному сегменті й фільтрувати список позицій за конкретною технічною характеристикою, щоб одразу бачити наявність товару та ціни в розрізі цих характеристик, порівнюючи власні пропозиції з конкурентами.

Технічне завдання на оновлення звіту було складено за запитами клієнта, на реалізацію ідеї знадобився один місяць, на доопрацювання побажань — один день. У результаті DC Link Group отримала інструмент, який за декілька кліків показує зріз ринку саме в тому форматі, який задовольняє поточні потреби компанії, — з усіма необхідними фільтрами за технічними характеристиками. 

Окремо клієнт відзначає, що Pricer24 зручно уніфікував різне представлення товарів на окремих сайтах. На деяких вітринах викладено неповні або розрізнені дані по товарах, тоді як у звіті Pricer24 цю інформацію стандартизовано по всіх вітринах. Платформа зводить дані з різних вітрин у єдиний, зручний для опрацювання фід.

Доопрацювання звіту за такі короткі терміни стало можливим завдяки особливостям платформи Pricer24, яка є універсальним конструктором цінової аналітики й дає змогу реалізувати дуже різні запити категорійних менеджерів. 

Який вигляд має робота з платформою зараз

Продакт-менеджери, відповідальні за розвиток торговельних марок комп’ютерів, користуються звітом щодня: щоранку завантажують дані з Pricer24 і дивляться, які зміни відбулися в магазинах за добу.

Кожен спеціаліст із команди DC Link Group налаштовує звіт під свої завдання: додає і прибирає стовпці (наприклад, виробника чи конкретну вітрину), фільтрує за товаром, процесором, відеокартою або брендом тощо. Звіт показує, скільки моделей певної конфігурації є у клієнта й скільки в конкретного конкурента.

Результати DC Link Group і Pricer24

Pricer24 закриває основні завдання для команди DC Link Group з питань агрегації та аналітики цін і асортименту конкурентів. 

Серед ключових переваг Pricer24 клієнт називає:

• зручність налаштування звітів під власні потреби (кастомізація стовпців, фільтрів); 
• швидкість роботи; 
• якість і регулярність оновлення даних — за час використання команда жодного разу не помітила, щоб дані розходилися з реальною ринковою ситуацією.

Важливим результатом стала суттєва економія часу на аналіз ринку. До впровадження Pircer24 перевірка групи товарів з подібними характеристиками (наприклад, комп’ютерів з певним процесором і відеокартою) на одній онлайн-вітрині займала близько 3 хвилин. Треба було вручну заходити в категорію «Комп’ютери», налаштовувати фільтри за відеокартою, процесором та іншими параметрами. Для перевірки 3–4 вітрин цей процес суттєво розтягувався в часі.

Зараз аналогічну перевірку одразу по всіх вітринах команда виконує приблизно за 10 секунд, адже вся інформація в уніфікованому вигляді доступна на одному екрані.

За словами клієнта, раніше збір цін за основними позиціями на основних вітринах міг займати в спеціаліста цілий робочий день, а зараз аналогічний моніторинг триває приблизно 5 хвилин.

DC Link Group також відзначає швидкість відповіді технічної підтримки Pricer24 на запити й доопрацювання. Якщо є якісь питання чи уточнення, Pricer24 надає вчасну відповідь, що дуже важливо за умови роботи в динамічному конкурентному середовищі.

Зростання продажів під час застою на ринку

Порівняно з минулим відповідним періодом, у 2026 році продажі компанії зросли на 30%, тоді як сам ринок ПК в Україні за цей самий час, за даними аналітичних агенцій, скоротився приблизно на 5%. За словами Дениса Яковлева, платформа Pricer24 допомогла прийти до цього результату.