Кейси
22.05.2026
20

Як онлайн-ритейлер техніки зменшив кількість втрачених продажів за 2 місяці

Результати використання Pricer24 

  • Кількість втрачених продажів знизилася майже до нуля вже в перші 2 місяці. 
  • Звільнено 8 годин робочого часу на день. 
  • Автоматизовано миттєву переоцінку товарів.

 

Історія клієнта

ОТАК — велика роздрібна мережа магазинів техніки, яка у 2025 році запустила власний інтернет-магазин. Ключовий напрям онлайн-продажів — смартфони: близько 1000 позицій. Компанія також продає побутову техніку, аксесуари, периферію, гаджети тощо. 

В онлайні вибір у покупця набагато більший, ніж в офлайні. Утримання однакової з ринком ціни — стратегічне завдання, яке має надзвичайно великий вплив на продажі. Отже, вихід в онлайн вимагав від компанії впровадження нового підходу до моніторингу цін конкурентів.

Обираючи між трьома підрядниками з моніторингу цін, команда ОТАК зупинилася на Pricer24. Платформа перемогла за сукупністю факторів: глибина аналітики, зручний інтерфейс із дашбордами замість Excel-файлів на пошту, висока частота збирання цін на сайтах конкурентів (7 разів на день) і висока якість даних, що критично для вертикалей електроніки та техніки. 

Вибір на користь Pricer24 забезпечив клієнтові результат уже впродовж перших двох місяців. 

 

Виклики: моніторинг цін і динамічне ціноутворення

З виходом в онлайн перед ОТАК одразу постала проблема: ціни на власному сайті компанії регулярно розходилися з ринком. Навіть у ходових товарів у якийсь момент ціна могла бути на 500 грн вищою за конкурентів — і компанія в такому разі втрачала продажі.

Спочатку завдання моніторингу цін конкурентів і переоцінки виконували без автоматизації. Ручний моніторинг займав 8 годин на день в окремого спеціаліста, але не давав потрібного результату, тому що фахівець просто не встигав за швидкістю змін на ринку. 

Тоді було ухвалено рішення автоматизувати процес так, щоб зріз цін конкурентів завжди був під рукою, а кількість ручної роботи було зведено до мінімуму.

 

«До впровадження Pricer24 ми дуже часто стикалися із ситуацією, коли наші ціни не збігаються з ринком, — через це компанія втрачала продажі. На тиждень могло бути 30 втрачених продажів через неринкову ціну.

 

ОТАК також хотіли автоматизувати переоцінку власних товарів на сайті й водночас мати повний контроль над процесом. Компанія шукала рішення, яке дасть змогу пришвидшити переоцінку, але працюватиме на основі чіткого ТЗ і логіки, як саме її робити.

 

Як Pricer24 допоміг ОТАК збирати дані з ринку й автоматизувати переоцінку

 

Налаштування під завдання клієнта

Запуск проєкту пройшов швидко та без зайвого навантаження на команду клієнта.

Крок 1. Спеціалісти ОТАК підготували чітке ТЗ: 

  • перелік SKU, які потрібно було моніторити на сайтах конкурентів,
  • список конкурентів для моніторингу,
  • опис логіки переоцінки, яку необхідно було впровадити.

Крок 2. Команда Pricer24 опрацювала ТЗ і кастомізувала готові інструменти платформи так, щоб вони точно відповідали бізнес-процесам клієнта. Ми налаштували дашборд зі звітами, щоб клієнт міг бачити всю ринкову ситуацію на одному екрані й витрачати на це мінімум часу. Ми також прописали правила динамічного ціноутворення, які дають клієнтові змогу тримати ринкові ціни, але страхують від збитків.

Крок 3. ОТАК відтестували кастомізоване рішення, надали уточнення. Було внесено відповідні зміни, і платформа стала робочим інструментом. 

Крок 4. ОТАК отримали готову платформу: налаштований дашборд з усіма потрібними звітами для контролю цін і динамічне ціноутворення з можливістю коригувати правила в зручному інтерфейсі. Проте потреби в коригуваннях ще не було. Клієнт також має доступ до технічної підтримки, якщо необхідно щось уточнити. 

Крок 5. Платформа була в роботі вже за годину після передачі доступів. 

 

Зіставлення товарів

Зіставлення позицій робили спеціалісти Pricer24. Data-команда платформи щодня актуалізує пари товарів, коли на сайтах конкурентів чи клієнта відбуваються зміни.

Типовий discovery rate у категорії смартфонів у Pricer24 становить 98%, а accuracy rate під час зіставлення — 99,5%. Отже, клієнт завжди впевнений у тому, що отримує повні і якісні ринкові дані. 

З каталогом клієнта працюють виділені саме для нього спеціалісти, які добре розбираються в номенклатурі товарів, завдяки чому зіставлення відбувається швидко і якісно. 

 

Як Pricer24 використовується зараз

Платформа Pricer24 — щоденний інструмент категорійного менеджменту для ОТАК. Щодня спеціалісти компанії заходять на дашборд і у вигляді зручних графіків бачать усі товарні позиції, ціни на які змінилися на ринку.

На роботу з платформою витрачається пів години на день. 

Динамічне ціноутворення працює постійно: щойно ціни конкурентів змінюються, обчислюється можливість змінити свою ціну відповідно до ринку. Якщо зміна можлива, система одразу проводить переоцінку на сайті клієнта. 

У процесі динамічного ціноутворення ймовірність «сюрпризів» мінімальна, бо вся логіка побудована на основі чітко визначених правил, які не конфліктують одне з одним. 

 

Результати за 2 місяці

У планах ОТАК — розширення співпраці з Pricer24 і налаштування моніторингу для нових категорій: побутова техніка й аксесуари. Уже в перші місяці клієнт зрозумів очевидну цінність Pricer24 і продовжує зміцнювати свою позицію на онлайн-ринку.

Завдяки платформі ми змогли вивільнити час однієї людини, яка займалася моніторингом цін і витрачала на нього 8 годин на добу. Зараз це все легко та просто вкладається в 30 хвилин.
Євгеній Боровик, категорійний менеджер ОТАК

 

Отримати консультацію
  • Аналітика ринку
  • Парсинг цін
  • Аналіз представленності
Отримати консультацію
  • Аналітика ринку
  • Парсинг цін
  • Аналіз представленності
Поділитися:

Знайомство з Pricer24

Надішліть заявку, і ми покажемо, як виглядає цінова аналітика вищої ліги.

"*" indicates required fields

This field is for validation purposes and should be left unchanged.
Personal data*
Get digest

Політика конфіденційності

Ваша конфіденційність є дуже важливою для нас. Ми хочемо, щоб Ваша робота в Інтернет була максимально приємною і корисною, і Ви абсолютно спокійно використовували найширший спектр інформації, інструментів і можливостей, які пропонує Інтернет.

Особиста інформація Членів, зібраних під час реєстрації (або в будь-який інший час) переважно використовується для підготовки Продуктів або Послуг відповідно до Ваших потреб. Ваша інформація не буде передана або продана третім сторонам. Однак ми можемо частково розкривати особисту інформацію в особливих випадках, описаних у «Злагоді з розсилкою»

Які дані збираються на сайті

При добровільній реєстрації на отримання розсилки ви надсилаєте своє Ім’я та E-mail через форму реєстрації.

З якою метою збираються ці дані

Ім’я використовується для звернення особисто до вас, а ваш e-mail для надсилання вам листів розсилок, новин, корисних матеріалів, комерційних пропозицій.

Ваші ім’я та e-mail не передаються третім особам, за жодних умов крім випадків, пов’язаних з виконанням вимог законодавства.
Ви можете відмовитися від отримання листів розсилки та видалити з бази даних свої контактні дані у будь-який момент, клацнувши на посилання для відписки, присутнє в кожному листі.

Як ці дані використовуються

За допомогою цих даних збирається інформація про дії відвідувачів на сайті з метою покращення його змісту, покращення функціональних можливостей сайту та, як наслідок, створення якісного контенту та сервісів для відвідувачів.

В будь-який момент можна змінити налаштування свого браузера так, щоб браузер блокував усі файли або сповіщав про надсилання цих файлів. Зверніть увагу, що деякі функції та сервіси не зможуть працювати належним чином.

Як ці дані захищаються

Для захисту Вашої особистої інформації ми використовуємо різноманітні адміністративні, управлінські та технічні заходи безпеки. Наша Компанія дотримується різних міжнародних стандартів контролю, спрямованих на операції з особистою інформацією, які включають певні заходи контролю захисту інформації, зібраної в Інтернет.

Наших співробітників навчають розуміти та виконувати ці заходи контролю, вони ознайомлені з нашим повідомленням про конфіденційність, нормами та інструкціями.

Проте, незважаючи на те, що ми прагнемо убезпечити Вашу особисту інформацію, Ви також повинні вживати заходів, щоб захистити її.

Ми настійно рекомендуємо Вам вживати всіх можливих запобіжних заходів під час перебування в Інтернеті. Організовані нами послуги та веб-сайти передбачають заходи щодо захисту від витоку, несанкціонованого використання та зміни інформації, яку ми контролюємо. Незважаючи на те, що ми робимо все можливе, щоб забезпечити цілісність та безпеку своєї мережі та систем, ми не можемо гарантувати, що наші заходи безпеки запобіжать незаконному доступу до цієї інформації хакерів сторонніх організацій.

У разі зміни цієї політики конфіденційності ви зможете прочитати про ці зміни на цій сторінці або, в особливих випадках, отримати повідомлення на свій e-mail.