Кейсы
22.05.2026
19

Как онлайн-ритейлер техники снизил количество упущенных продаж за 2 месяца

Результаты использования Pricer24 

  • Количество упущенных продаж снизилось почти до нуля уже в первые 2 месяца.
  • Освобождено 8 часов рабочего времени в день.
  • Автоматизирована мгновенная переоценка товаров.

 

История клиента

ОТАК — крупная розничная сеть магазинов техники, которая в 2025 году запустила собственный интернет-магазин. Ключевое направление онлайн-продаж — смартфоны: около 1000 позиций. Компания также продает бытовую технику, аксессуары, периферию, гаджеты и т. д.

Выбор у покупателя в онлайне гораздо больше, чем в офлайне. В такой ситуации удержание одинаковой с рынком цены — стратегическая задача, оказывающая большое влияние на продажи. Таким образом, выход в онлайн требовал от компании внедрения нового подхода к мониторингу цен конкурентов.

Выбирая между тремя подрядчиками по мониторингу цен, команда ОТАК остановилась на Pricer24. Платформа победила по совокупности факторов: глубина аналитики, удобный интерфейс с дашбордами вместо Excel-файлов на почту, высокая частота сбора цен на сайтах конкурентов (7 раз в день) и высокое качество данных, что критично для вертикалей электроники и техники.

Выбор в пользу Pricer24 обеспечил клиенту результат уже в течение первых двух месяцев.

 

Вызовы: мониторинг цен и динамическое ценообразование

С выходом в онлайн перед ОТАК сразу возникла проблема: цены на собственном сайте компании регулярно расходились с рынком. Даже у ходовых товаров в какой-то момент цена могла быть на 500 грн выше, чем у конкурентов, — и компания в таком случае теряла продажи.

Первоначально задачи мониторинга цен конкурентов и переоценки выполняли без автоматизации. Ручной мониторинг занимал 8 часов в день у отдельного специалиста, но не давал нужного результата, потому что сотрудник просто не успевал за скоростью перемен на рынке.

Тогда было принято решение автоматизировать процесс так, чтобы срез цен конкурентов всегда был под рукой, а количество ручной работы было сведено к минимуму.

До внедрения Pricer24 мы очень часто сталкивались с ситуацией, когда наши цены не совпадают с рынком, — из-за этого компания теряла продажи. В неделю могло быть 30 упущенных продаж из-за нерыночной цены.
Евгений Боровик, категорийный менеджер ОТАК

 

ОТАК также хотели автоматизировать переоценку собственных товаров на сайте и одновременно полностью контролировать процесс. Компания искала решение, которое позволит ускорить переоценку, но будет работать на основе четкого ТЗ и логики, как именно ее делать.

 

Как Pricer24 помог ОТАК собирать данные с рынка и автоматизировать переоценку

 

Настройка под задачи клиента

Запуск проекта прошел быстро и без лишней нагрузки на команду клиента.

Шаг 1. Специалисты ОТАК подготовили четкое ТЗ:

  • перечень SKU, которые нужно было мониторить на сайтах конкурентов,
  • список конкурентов для мониторинга,
  • описание логики переоценки, которую необходимо было внедрить.

Шаг 2. Команда Pricer24 проработала ТЗ и кастомизировала готовые инструменты платформы так, чтобы они точно соответствовали бизнес-процессам клиента. Мы настроили дашборд с отчетами, чтобы клиент мог видеть всю рыночную ситуацию на одном экране и тратить на это минимум времени. Мы также прописали правила динамического ценообразования, позволяющие клиенту держать рыночные цены, но страхующие от убытков.

Шаг 3. ОТАК протестировали кастомизированное решение, дали уточнения. Были внесены соответствующие изменения, и платформа стала рабочим инструментом.

Шаг 4. ОТАК получили готовую платформу: настроенный дашборд со всеми необходимыми отчетами для контроля цен и динамическое ценообразование с возможностью корректировать правила в удобном интерфейсе. Однако потребности в корректировках еще не было. У клиента также есть доступ к технической поддержке, если необходимо что-либо уточнить.

Шаг 5. Платформа была в работе уже через час после передачи доступов. 

 

Сопоставление товаров


Сопоставление позиций делали специалисты Pricer24. Data-команда платформы ежедневно актуализирует пары товаров, когда на сайтах конкурентов или клиента происходят изменения.

Типичный discovery rate в категории смартфонов у Pricer24 составляет 98%, а accuracy rate во время сопоставления — 99,5%. Таким образом, клиент всегда уверен в том, что получает полные и качественные рыночные данные.

С каталогом клиента работают выделенные именно для него специалисты, хорошо разбирающиеся в номенклатуре товаров, благодаря чему сопоставление происходит быстро и качественно.

 

Как Pricer24 используется сейчас

Платформа Pricer24 — ежедневный инструмент категорийного менеджмента для ОТАК. Каждый день специалисты компании заходят на дашборд и в виде удобных графиков видят все товарные позиции, цены на которые изменились на рынке.

На работу с платформой уходит полчаса в день.

Динамическое ценообразование работает постоянно: как только цены конкурентов меняются, определяется возможность изменить свою цену в соответствии с рынком. Если изменение возможно, система сразу проводит переоценку на сайте клиента. 

В процессе динамического ценообразования вероятность «сюрпризов» минимальна, потому что вся логика построена на основе четко определенных правил, не конфликтующих друг с другом.

 

Результаты за 2 месяца

В планах ОТАК — расширение сотрудничества с Pricer24 и настройка мониторинга для новых категорий: бытовая техника и аксессуары. Уже в первые месяцы клиент понял очевидную ценность Pricer24 и продолжает укреплять свою позицию на онлайн-рынке.

Благодаря платформе мы смогли высвободить время одного человека, который занимался мониторингом цен и тратил на него 8 часов в сутки. Сейчас это все легко и просто укладывается в 30 минут.

 

 

Получить консультацию
  • Аналитика рынка
  • Парсинг цен
  • Анализ представленности
Получить консультацию
  • Аналитика рынка
  • Парсинг цен
  • Анализ представленности
Поделиться:

Знакомство с Pricer24

Отправьте заявку, и мы покажем, как выглядит ценовая аналитика высшей лиги.

"*" indicates required fields

This field is for validation purposes and should be left unchanged.
Personal data*
Получать дайджест.

Політика конфіденційності

Ваша конфіденційність є дуже важливою для нас. Ми хочемо, щоб Ваша робота в Інтернет була максимально приємною і корисною, і Ви абсолютно спокійно використовували найширший спектр інформації, інструментів і можливостей, які пропонує Інтернет.

Особиста інформація Членів, зібраних під час реєстрації (або в будь-який інший час) переважно використовується для підготовки Продуктів або Послуг відповідно до Ваших потреб. Ваша інформація не буде передана або продана третім сторонам. Однак ми можемо частково розкривати особисту інформацію в особливих випадках, описаних у «Злагоді з розсилкою»

Які дані збираються на сайті

При добровільній реєстрації на отримання розсилки ви надсилаєте своє Ім’я та E-mail через форму реєстрації.

З якою метою збираються ці дані

Ім’я використовується для звернення особисто до вас, а ваш e-mail для надсилання вам листів розсилок, новин, корисних матеріалів, комерційних пропозицій.

Ваші ім’я та e-mail не передаються третім особам, за жодних умов крім випадків, пов’язаних з виконанням вимог законодавства.
Ви можете відмовитися від отримання листів розсилки та видалити з бази даних свої контактні дані у будь-який момент, клацнувши на посилання для відписки, присутнє в кожному листі.

Як ці дані використовуються

За допомогою цих даних збирається інформація про дії відвідувачів на сайті з метою покращення його змісту, покращення функціональних можливостей сайту та, як наслідок, створення якісного контенту та сервісів для відвідувачів.

В будь-який момент можна змінити налаштування свого браузера так, щоб браузер блокував усі файли або сповіщав про надсилання цих файлів. Зверніть увагу, що деякі функції та сервіси не зможуть працювати належним чином.

Як ці дані захищаються

Для захисту Вашої особистої інформації ми використовуємо різноманітні адміністративні, управлінські та технічні заходи безпеки. Наша Компанія дотримується різних міжнародних стандартів контролю, спрямованих на операції з особистою інформацією, які включають певні заходи контролю захисту інформації, зібраної в Інтернет.

Наших співробітників навчають розуміти та виконувати ці заходи контролю, вони ознайомлені з нашим повідомленням про конфіденційність, нормами та інструкціями.

Проте, незважаючи на те, що ми прагнемо убезпечити Вашу особисту інформацію, Ви також повинні вживати заходів, щоб захистити її.

Ми настійно рекомендуємо Вам вживати всіх можливих запобіжних заходів під час перебування в Інтернеті. Організовані нами послуги та веб-сайти передбачають заходи щодо захисту від витоку, несанкціонованого використання та зміни інформації, яку ми контролюємо. Незважаючи на те, що ми робимо все можливе, щоб забезпечити цілісність та безпеку своєї мережі та систем, ми не можемо гарантувати, що наші заходи безпеки запобіжать незаконному доступу до цієї інформації хакерів сторонніх організацій.

У разі зміни цієї політики конфіденційності ви зможете прочитати про ці зміни на цій сторінці або, в особливих випадках, отримати повідомлення на свій e-mail.