Автоматизація переоцінювання товарів в інтернет-магазині

Автоматизація переоцінювання товарів є ключовим елементом ефективного управління товарною категорією в e-commerce. Якщо інтернет-магазин здійснює переоцінювання вручну, є ризик «не встигнути» вчасно відреагувати на дії конкурентів, коливання попиту й інші ринкові зміни. А це, в свою чергу, може призвести до втрати частку ринку та зниження прибутковості.

Автоматизація розвʼязує цю проблему. Завдяки спеціальним інструментам автоматичного переоцінювання категорійні менеджери можуть економити години часу, який раніше витрачався на коригування цін вручну, водночас отримуючи вищу точність і мінімізуючи ризик помилок.

У цій статті ми розглянемо, як автоматизація стратегій переоцінювання впливає на оптимізацію прибутку, підтримує конкурентоспроможність і допомагає ефективно керувати своєю ціновою політикою.

Зміст:

Що таке автоматизація переоцінювання

Як працює автоматизація переоцінювання

Сценарії переоцінювання для e-commerce

Як вибрати інструмент для автоматизації переоцінювання

Що таке автоматизація переоцінювання

Автоматизація переоцінювання — це використання спеціалізованого програмного забезпечення для динамічного коригування цін відповідно до заданих правил.

Простими словами, менеджер змінює ціни не вручну, а в автоматизованому режимі. Система сама відстежує зміни цін у конкурентів, аналізує попит на товари, враховує зовнішні фактори (наприклад, сезонні зміни або акції), складські залишки, терміни придатності, й автоматично змінює ціни на товари, щоб інтернет-магазин зміг досягати своїх поточних бізнес-цілей.

Автоматична переоцінка товарів актуальна для інтернет-магазинів з великим асортиментом, особливо для тих, що працюють у висококонкурентних нішах.

Раніше менеджерам доводилось вручну аналізувати ринкові дані, відстежувати ціни конкурентів і коригувати власні. Це займало багато часу, а результати часто були помилковими. З появою автоматизованих рішень процес кардинально змінився: розумні алгоритми працюють швидше й ефективніше за людину, дозволяючи миттєво та точно переоцінювати сотні тисяч SKU відповідно до змін ринкових умов.

Основні переваги автоматизованого управління цінами в e-commerce: 

• Зниження витрат на ручне управління цінами. Автоматизація оптимізує зусилля менеджерів і витрати часу. Аналіз десятків зовнішніх і внутрішніх факторів і ручне коригування цін більше не займатиме купу робочого часу.
• Мінімізація людських помилок. Алгоритми переоцінювання забезпечують максимальну точність, виключаючи помилки у розрахунках, які часто трапляються під час ручного втручання.
• Швидка реакція на ринкові зміни. Автоматизована система динамічно реагує на конкурентні ціни та інші ринкові фактори. Це дозволяє інтернет-магазину оперативно коригувати цінову політику, щоб максимізувати дохід.
• Збільшення доходу та маржі. Автоматизація допомагає знайти баланс між конкурентоспроможною ціною та максимальною маржею. Тобто бізнес може водночас і підтримувати прибутковість, і залучати більше покупців завдяки вигідній ціновій пропозиції.

Як працює автоматизація переоцінювання

Автоматизація базується на алгоритмах переоцінювання, що включають моніторинг актуальних змін на ринку, встановлення правил динамічного ціноутворення та інтеграцію з платформами інтернет-магазинів. Розгляньмо їх докладніше.

1. Відстеження ринкових змін і цін конкурентів. Система постійно, в реальному часі, здійснює моніторинг конкурентних цін на аналогічні товари, акцій і розпродажів конкурентів, рівня дефіциту чи профіциту товарів на ринку тощо. Це дозволяє зібрати актуальні дані, зрозуміти ситуацію й ухвалити правильне рішення. Наприклад, якщо ваш головний конкурент в ніші електроніки знизив ціну на популярні бездротові навушники, система оперативно скоригує ваші ціни, щоб уникнути відтоку клієнтів і зберегти норму прибутку.

2. Налаштування правил для динамічного ціноутворення. Динамічне ціноутворення працює за заздалегідь налаштованими правилами, які враховують ваші загальні бізнес-цілі, стратегію ціноутворення, особливості асортименту, планові показники прибутку. Наприклад, ви можете задати правило на кшталт «Встановити ціну нижче на $X, коли мої найбільші конкуренти знизять ціну, але не нижче, ніж $Y (закупівельна ціна + націнка)».

Правила можуть враховувати різні параметри:

• наявність складських залишків;
• рекомендовану роздрібну ціну;
• мінімально допустиму ціну;
• бажаний відсоток націнки;
• допустимий відсоток знижки тощо.

3. Інтеграція з платформами інтернет-магазинів. Щоб автоматизація дійсно спрощувала робочі процеси й оптимізувала зусилля категорійного менеджера, важливо, щоб інструменти для динамічного переоцінювання інтегрувалися з платформами інтернет-магазинів. Це дозволяє автоматично оновлювати ціни в каталогах і синхронізувати дані безпосередньо на стороні сайту, який в реальному часі бачать покупці.

Сценарії переоцінювання для e-commerce

Правильне ціноутворення — один із ключових складників онлайн-продажів, де ціни динамічно змінюються мало не щохвилини. Щоб бути «в ринку», адекватно відповідати на дії конкурентів і залучати покупців, бізнес може застосовувати різні стратегії переоцінювання. Розгляньмо основні з них.

Реакція на дії конкурентів

Ціни конкурентів у e-commerce можуть змінюватися десятки разів на день, особливо у висококонкурентних нішах на кшталт FMCG чи електроніка. Ця стратегія переоцінювання передбачає автоматичне коригування ціни у відповідь на зміну вартості товарів у конкурентів. 

Система відстежує всі зміни конкурентних цін у реальному часі та реагує на них відповідно до правил, які ви задали. Це може бути, наприклад, зниження ціни лише на певний відсоток для збереження маржинальності або встановлення ціни, нижчої за конкурентну, тільки для товарів-«локомотивів» тощо. 

Менеджер може задавати гнучкі правила, враховуючи свою стратегію продажів і ціноутворення. Завдяки цьому інтернет-магазин швидко адаптується до змін на ринку, пропонує привабливу для покупців ціну, уникає агресивного демпінгу й водночас підтримує свою маржинальність.

Розпродажі або знижки

Автоматизація переоцінювання дозволяє оперативно адаптувати ціни в період акцій, сезонних розпродажів і спеціальних пропозицій, наприклад, на Чорну пʼятницю, нічний розпродаж, Новий рік, ліквідацію товару наприкінці сезону тощо. Менеджер може задати спеціальні правила акції (розмір допустимої знижки, термін дії й інші умови) і застосувати їх до всієї категорії, бренду чи групи товарів.

Управління складськими залишками

Управління залишками продукції на складах допомагає оптимізувати витрати на логістику та зберігання та збільшити дохід. Ця стратегія переоцінювання дозволяє керувати асортиментом і рухом товарів на складах із мінімальними зусиллями та залученістю з боку менеджера.

Завдяки автоматичній переоцінці товарів ви можете регулювати ціни залежно від рівня залишків, наприклад, при високих залишках знижувати ціну для стимулювання продажів і звільнення складу, або уникати накопичення неліквіду, який треба швидше розпродати.

Динамічне ціноутворення

Динамічне ціноутворення в реальному часі враховує дані про попит, сезонність, цінову стратегію інтернет-магазину, геолокацію покупців, щоб інтернет-магазин отримав максимальні продажі у конкретний період.

Ця стратегія переоцінювання ідеально підходить для висококонкурентних ніш  із високим попитом, коли треба аналізувати показники ринку та оперативно підвищувати чи знижувати ціну на популярні позиції. Керуючись кількома взаємоповʼязаними правилами динамічного ціноутворення, система запропонує оптимальну ціну, яка враховує не лише актуальну ринкову ситуацію, а й стратегію максимізації прибутку.

Лідерство у ціновій конкуренції

Цей сценарій підходить для продавців, які хочуть бути максимально конкурентоспроможними в своїй категорії, але водночас підтримувати свою рентабельність. Крім цін конкурентів, інтернет-магазин має враховувати ще й власні витрати та планову норму прибутку.

Така стратегія переоцінювання може бути оптимальним варіантом якщо ви:

• плануєте продати якнайбільше одиниць продукції;
• хочете зменшити рівень надлишкових запасів;
• прагнете посісти топові позиції у сервісах порівняння цін.

Яку стратегію переоцінювання ви не обрали б, завжди враховуйте два фактори: вашу норму прибутку та межі ціни, за які не можна виходити, щоб не спровокувати цінову війну.

Як вибрати інструмент для автоматизації переоцінювання

Успішна автоматизація переоцінювання товарів залежить насамперед від правильного вибору інструментарію. Сучасні автоматизовані рішення працюють за схожим принципом, тому під час вибору звертайте увагу на додаткові критерії:

• Гнучкість налаштувань. Ваш інтернет-магазин має свою бізнес-модель, стратегію продажів і KPI. Інструмент для автоматизації повинен це враховувати, надаючи великий вибір і гнучкість налаштувань правил переоцінювання та динамічного ціноутворення для різних категорій і окремих товарів.
• Проста інтеграція. Ніхто не любить складні рішення, особливо коли мова йде про автоматизацію, яка повинна полегшувати щоденну роботу. Для коректного обміну даними інструмент переоцінки товарів повинен безшовно інтегруватися з іншими платформами інтернет-магазину (CMS, WMS).
• Підтримка. Персоналізований супровід від компанії-постачальника рішення й постійна технічна підтримка для розвʼязання поточних питань чи налаштування складних сценаріїв дозволяють максимізувати користь від упровадження інструменту.

Pricer24 — оптимальний вибір для автоматизації переоцінювання, що дозволяє в реальному часі враховувати десятки внутрішніх і зовнішніх чинників, таких як логістичні та маркетингові витрати. Завдяки різним стратегіям ціноутворення, ви можете максимізувати продажі, прибуток або проводити акції для зменшення залишків. Індивідуальні правила для ТОП-продажів та дефіцитних товарів дають змогу підвищити маржу на ексклюзиви та популярні позиції. Інтеграція з вашим сайтом дозволяє автоматично оновлювати ціни на сторінці, коли вони змінюються в Pricer24.

Таким чином ви можете реалізовувати свою стратегію ціноутворення з мінімальними зусиллями та максимальним результатом.