Мониторинг РРЦ в e-commerce: 8 эффективных инструментов

Систематическое нарушение РРЦ партнерами может иметь для бренда катастрофические последствия. От демпинга и недобросовестной конкуренции проигрывают все, поэтому контроль за соблюдением ценового позиционирования бренда является зоной ответственности его менеджеров. На помощь им приходят современные автоматизированные платформы для мониторинга РРЦ.

Сегодня на рынке есть несколько решений, удовлетворяющих потребности малых, средних и крупных бизнесов. Мы подготовили подборку лучших инструментов для мониторинга РРЦ, чтобы продемонстрировать их возможности и облегчить вам выбор.

Содержание:

Что такое мониторинг РРЦ

Как работают инструменты мониторинга РРЦ

8 лучших инструментов для мониторинга РРЦ в 2024 году

Как выбрать инструмент для мониторинга РРЦ

Что такое мониторинг РЦЦ

Мониторинг РРЦ — это процесс отслеживания и анализа розничных цен, осуществляемый производителем или поставщиком с целью поддержания целостного ценового позиционирования в различных каналах продажи. 

Установить рекомендованные розничные цены — это лишь старт марафона. На остальной дистанции вас ожидает не менее важная задача: действительно контролировать РРЦ.

К примеру, бренд хочет поддерживать премиальное рыночное позиционирование своих продуктов. Установив РРЦ, он предоставляет ритейлерам и дистрибьюторам рекомендацию по цене, которую они должны сформировать для продукции. Это важно, чтобы ритейлеры не демпинговали, а товары не продавались по дешевке, искажая позиционирование бренда.

Если один из ритейлеров начинает продавать продукцию по цене ниже предусмотренной РРЦ, производитель, у которого внедрен мониторинг РРЦ:

1. Отслеживает и фиксирует случаи нарушения рекомендованной цены.
2. Уведомляет об этом партнера, нарушающего РРЦ.
3. Принимает меры, чтобы стимулировать партнера в дальнейшем придерживаться рекомендованной цены.

Следовательно, мониторинг РРЦ позволяет повысить заинтересованность ритейлеров в определенной категории товаров благодаря высокому уровню маржинальности и защите от недобросовестной конкуренции.

Как работают инструменты мониторинга РРЦ

Чтобы выявить отклонения от РРЦ, необходимо регулярно проводить анализ цен и делать срез по всем партнерам. Тысячи ритейлеров, сотни тысяч продуктов, миллионы вариантов цен — и так каждый день! Отслеживать такие объемы данных вручную просто нереально. Для этого существуют инструменты мониторинга РРЦ, которые выполняют всю рутинную работу за вас.

Инструменты для мониторинга РРЦ — это специализированное программное обеспечение, созданное для автоматизации процессов анализа и отслеживания цен на товары в онлайне. Они сканируют указанные вами интернет-магазины и маркетплейсы и собирают информацию о ценах на ваши продукты. Эти данные обрабатываются, сравниваются и анализируются.

Результаты анализа могут содержать информацию об актуальных ценах, изменениях цен в определенные промежутки времени, акциях и скидках. Некоторые инструменты для мониторинга РЦЦ автоматически сообщают о нарушении рекомендованной цены.

Основные преимущества таких решений:

• мгновенное сканирование сайтов для эффективного и быстрого мониторинга РРЦ;
• нулевой риск человеческой ошибки при сборе и анализе данных;
• 100% точная и актуальная информация со всех партнерских сайтов для принятия взвешенных решений;
• главное — экономия времени и ресурсов команды бренда.

Использование сервисов для мониторинга РРЦ позволяет оперативно выявлять нарушения и реагировать на них. 

8 лучших инструментов для мониторинга РРЦ в 2024 году

​​1. Pricer24

Стоимость: от $250/30 дней.

Демоверсия: бесплатно по запросу.

Pricer24 — украинская SaaS-платформа продуктовой аналитики, которая предлагает много возможностей для вендоров и дистрибьюторов, в частности мониторинг РРЦ — комплексное решение для анализа и контроля цен в интернет-магазинах, на маркетплейсах и прайс-агрегаторах.

Особенности:

• Высокое качество данных. Обновление данных происходит несколько раз в сутки. Точность данных составляет более 99,5%.
• Гибкая система отчетов. На платформе предусмотрено несколько типов отчетов для различных задач: «Сравнение цен», «Колебания цен», «История нарушений РРЦ». Отчеты можно персонализировать, используя кастомные теги и параметры для сегментации данных, а также добавлять на дашборды для ежедневного мониторинга.
• Широкие возможности для анализа. Вы можете проводить анализ на макроуровне — у кого из ритейлеров больше всего нарушений, как часто и в каком объеме магазины пренебрегают РРЦ; анализировать каждого ритейлера — задавать параметры мониторинга и фиксировать каждое отклонение в ключевых магазинах-партнерах; «спускаться» на уровень отдельной товарной позиции — сравнивать изменение цены на один и тот же товар у разных продавцов (это позволяет быстро понять, какой партнер первым нарушил РРЦ).
• Система автоуведомлений. Автоматическая рассылка с вложенными Excel-таблицами со списками товаров, по которым были зафиксированы нарушения РРЦ.
• Сервис. На платформе есть служба технической поддержки, оперативно обрабатывающая запросы пользователей. Клиент может создавать задачу для техподдержки прямо в своей учетной записи и видеть, на каком она этапе выполнения.

2. Minderest 

Стоимость: рассчитывается индивидуально.

Демоверсия: бесплатно по запросу.

Minderest — сервис, который помогает бизнесам принимать обоснованные решения по ценообразованию и стратегическому позиционированию на рынке, обеспечивая автоматизацию процессов и возможность глубокого анализа данных. Инструмент для мониторинга РРЦ от Minderest позволяет эффективно отслеживать РРЦ и быстро выявлять демпинг. 

Особенности:

• Парсинг данных. Отслеживание розничных цен дистрибьюторов в любой стране, валюте и интернет-магазине в режиме реального времени.
• Сопоставление цен. Максимально точный результат благодаря умному алгоритму сопоставления и команде экспертов, которые могут проводить сравнение вручную.
• Система уведомлений. Имеет функционал для оповещения об изменении цен на рынке через email, со скриншотами сайтов, где были выявлены отклонения от РРЦ.
• Визуализация данных. Интуитивно понятная информационная панель и навигация по программе.

3. Dealavo

Стоимость: рассчитывается индивидуально.

Демоверсия: бесплатно по запросу.

Польский продукт Dealavo предлагает комплексный инструмент для отслеживания и управления ценовыми стратегиями в разных онлайн-каналах. Платформа позволяет контролировать РРЦ в режиме реального времени и быстро выявлять отклонения.

Особенности:

• Качество данных. Принцип двойной проверки, когда большую часть работы проводят алгоритмы искусственного интеллекта, а эксперты компании проверяют качество анализа вручную.
• Система отчетов. Расширенные возможности аналитики и отчетности о динамике рынка, ценах конкурентов и общем ценовом позиционировании. Легкий доступ к важной информации благодаря умной организации отчетов.
• Сервис. Оперативная служба поддержки с выделенным для клиента менеджером, гарантирующим бесперебойную работу с платформой и помощь с масштабированием.

4. Prisync

Стоимость: от $99/30 дней.

Демоверсия: бесплатно до 14 дней.

Prisync — платформа для мониторинга РРЦ в партнерских точках продажи в режиме реального времени с функцией оповещения о выявленных нарушениях. Удовлетворит все потребности малого и среднего бизнеса, желающего держать руку на пульсе ценовой политики партнеров и своевременно реагировать на изменения в ценовой среде.

Особенности:

• Сбор данных. Возможность мониторинга цен как в интернет-магазинах, так и на маркетплейсах.
• Система уведомлений. Есть функции настройки ежедневных отчетов и мгновенных уведомлений об изменениях цен.
• Визуализация данных. Prisync предоставляет отчеты как на уровне бренда, так и на уровне категории.
• Обмен данными. Доступна интеграция через API, аналитические отчеты можно загружать в Excel-формате.

5. Price2Spy

Стоимость: от $19,95/30 дней.

Демоверсия: бесплатно до 30 дней.

Price2Spy — это программное обеспечение для мониторинга РРЦ в интернет-магазинах, соцсетях, на маркетплейсах, прайс-агрегаторах и т. д.

Особенности:

• Парсинг данных. Программное обеспечение может собирать данные с веб-сайтов, маркетплейсов (например, Amazon) и социальных сетей.
• Сопоставление данных. Происходит на стороне клиента или, за отдельную плату, на стороне сервиса.
• Отчеты. Много вариантов построения отчетов, возможность загрузить аналитику в разных форматах.
• Система уведомлений. Нарушения РРЦ подкрепляются скриншотами с сайтов.

6. Intelligence Node

Стоимость: рассчитывается индивидуально.

Демоверсия: бесплатно по запросу.

Решение позволяет отслеживать недобросовестных партнеров в режиме реального времени, выявлять нарушения РРЦ, а также ритейлеров или дистрибьюторов с высоким уровнем риска отклонения цены.

Особенности:

• Обновление данных. Высокая частота обновлений для эффективного выявления ритейлера, осуществившего отклонение от РЦЦ первым.
• Система уведомлений. Уведомления отображаются в реальном времени на дашборде, а также есть функция отправки сообщений по электронной почте.
• Техническая интеграция. Решение работает по принципу Plug and Play без необходимости вручную настраивать или конфигурировать его.
• Возможности выявления поддельной продукции. Благодаря анализу изображений и атрибутов продукта, который осуществляется с помощью искусственного интеллекта, этот инструмент может выявлять поддельные товары и неавторизованных продавцов.

7. PriceSpider

Стоимость: рассчитывается индивидуально.

Демоверсия: бесплатно по запросу.

PriceSpider — это платформа для мониторинга РРЦ, которая предлагает глубокое сканирование неограниченного количества интернет-магазинов и онлайн-площадок для контроля рекомендованной розничной цены.

Особенности:

• Сбор данных. Парсинг данных о ценах каждые три часа.
• Сопоставление данных. Ищет продукты не только по SKU или UPC, но и по названию и другим метаданным, что помогает выявлять неавторизованных продавцов.
• Система уведомлений. Возможность массовой рассылки сообщений нарушителям о выявлении отклонений от РРЦ.
• Визуализация данных. Простая информационная панель, доступная для понимания логика работы и настроек.

8. Priceva

Стоимость: рассчитывается индивидуально.

Демоверсия: бесплатно.

Priceva — платформа для мониторинга РРЦ, которая поддерживает мониторинг в нескольких валютах.

Особенности:

• Сбор данных. Поиск продуктов по названию, SKU и другим параметрам.
• Отчеты. Наличие расширенных фильтров для детального анализа результатов мониторинга, возможность визуализации данных в виде графиков.
• Система уведомлений. Регулярные уведомления о колебаниях цен и нарушениях РРЦ, которые можно настроить по собственному графику.

Как выбрать инструмент для мониторинга РРЦ

Чтобы вы не потерялись в разнообразии программ, мы подготовили несколько советов, облегчающих процесс выбора.

1. Убедитесь, что платформа собирает данные с учетом разных параметров.
2. Важно, чтобы выбранный инструмент охватывал разные рынки, если ваш бренд является глобальным и работает в разных странах. Это гарантирует полноту и репрезентативность данных.
3. Обратите внимание, предлагает ли решение дополнительные возможности, например сохранение истории цен.
4. Проанализируйте, нужна ли вам интеграция с собственной системой для обработки данных на своей стороне. Важно также обратить внимание на варианты интеграции, предлагаемые подрядчиком: насколько они просты и доступны, как это повлияет на стоимость решения.
5. Оцените, насколько понятен пользовательский интерфейс и имеет ли инструмент службу поддержки. Это важно, чтобы процесс обучения ваших менеджеров проходил легче. Убедитесь, что инструмент представляет данные в удобном формате и имеет опцию экспорта данных в Excel или другие форматы, которыми вы пользуетесь.
6. Важно иметь возможность настраивать уведомления об изменениях в ценах, чтобы оперативно реагировать на динамику рынка.
7. Проверьте наличие бесплатного тестового периода. Триал позволит оценить функционал, удобство интерфейса и логику работы приложения.

Выбирая программное обеспечение для мониторинга РРЦ, ознакомьтесь с отзывами пользователей и рейтингами продукта, чтобы хотя бы примерно сориентироваться, удовлетворит ли он ваш запрос.