Pricer24 та Dealavo: порівняння сервісів аналізу цін для e-commerce

Шукаєте сервіс для порівняння цін та аналізу ринку e-commerce? Ця стаття допоможе розібратися в ключових відмінностях між двома популярними платформами цінової аналітики — Dealavo та Pricer24.

Ми докладно порівняємо їх за такими критеріями, як:

• повнота даних;
• точність зіставлення товарів;
• візуалізація аналітики;
• можливості кастомізації;
• аналіз цін на Allegro й Ceneo.

Усе, щоб ви могли свідомо обрати сервіс з огляду на потреби саме вашого бізнесу.

Зміст:

• Pricer24 та Dealavo: порівняльна таблиця
• Огляд сервісів моніторингу цін: Dealavo та Pricer24
• Порівняння Dealavo і Pricer24 за ключовими критеріями
• Повнота даних
• Точність зіставлення
• Візуалізація даних
• Можливості кастомізації
• Парсинг цін з Allegro та Ceneo: можливості Pricer24 та Dealavo

Pricer24 та Dealavo: порівняльна таблиця

Критерій	Pricer24	Dealavo*
Мінімальний термін контракту	3 місяці	1 рік з можливістю розірвання за 3 місяці після сповіщення
Демоперіод	14 днів	7 днів
Точність даних	99,5%	98%
Звідки збирає дані	Інтернет-магазини, прайс-агрегатори, маркетплейси, мобільні застосунки	Інтернет-магазини, прайс-агрегатори, маркетплейси
Рішення для інтернет-магазинів	– Аналіз цін конкурентів – Динамічне ціноутворення – Аналіз асортименту – Аналіз ринку – Аналіз цін постачальників – Аналіз цін у мобільних застосунках	– Моніторинг цін – Динамічне ціноутворення
Рішення для брендів та дистриб’юторів	– Моніторинг РРЦ – Аналіз представленості товарів на електронних полицях – Аналіз аналогів – Моніторинг промоакцій	– MAP і MSRP – Моніторинг цін – Моніторинг дистрибуції – Моніторинг цін офлайн – Моніторинг просування
Динамічне ціноутворення	+	+

* Інформацію зібрано з відкритих джерел, дані можуть доповнюватися.

Огляд сервісів моніторингу цін: Dealavo та Pricer24

Dealavo

Загальна інформація

Dealavo — польська компанія, що спеціалізується на аналітиці e-commerce і моніторингу цін. Працює на ринку з 2012 року, упродовж останніх п’яти років обслуговує клієнтів із понад 20 країн. Платформа орієнтована на потреби брендів та ритейлерів, пропонує рішення для глобального ринку.

Функціональні можливості платформи

Dealavo позиціонується як комплексне рішення для моніторингу конкурентів, оптимізації цін та управління онлайн-дистрибуцією.

Ключові продукти платформи:

• моніторинг цін у різних каналах продажу;
• динамічне ціноутворення з автоматичними рекомендаціями на основі заданих правил;
• контроль дотримання РРЦ;
• аналітика дистрибуції для брендів — перевірка доступності товарів у партнерських магазинах.

Dealavo також пропонує:

• готові інтеграції з популярними e-commerce-системами (зокрема, IdoSell, WooCommerce);
• API для автоматичного обміну даними з внутрішніми системами клієнтів (ERP, BI тощо);
• консалтингову підтримку клієнтів.

Досвід і репутація

Dealavo працює з великими міжнародними брендами й онлайн-магазинами. Серед клієнтів компанії — глобальні гравці ринку, зокрема Samsung, MSI, TP-Link, Lenbrook, DeLonghi, Epson, Philips.

Платформа має рейтинг 4,3 на G2. Користувачі відзначають зручну навігацію та якісну роботу служби підтримки.

Pricer24

Загальна інформація

Pricer24 — це українська pricing intelligence платформа для стратегічного керування цінами та асортиментом в e-commerce із фокусом на кастомізоване налаштування під потреби бізнесу. Компанія працює з 2020 року й обслуговує клієнтів в Україні, Польщі, країнах Балтії та на інших ринках Європи.

Функціональні можливості платформи

Основний функціонал Pricer24 — це моніторинг та аналітика цін і асортименту для інтернет-магазинів, брендів та дистриб’юторів. 

Ключові продукти платформи:

• аналіз цін конкурентів і промоакцій;
• моніторинг РРЦ;
• аналіз цін постачальників;
• аналіз асортименту конкурентів/партнерів;
• аналіз онлайн-мерчандайзингу для брендів;
• аналіз аналогів для брендів;
• динамічне ціноутворення.

Сервіс також пропонує:

• аналіз цін у мобільних застосунках;
• інтеграцію з внутрішніми системами клієнта через API;
• збирання даних із B2B-порталів постачальників, Telegram-чатів;
• персоналізовані дашборди залежно від завдань користувача;
• кастомізацію — гнучкі налаштування звітів, логіки збирання та оброблення даних під бізнес-процеси клієнта;
• підтримку й консалтинг.

Платформа Pricer24 підтримує багатомовність та роботу з різними валютами.

Досвід і репутація

Pricer24 працює із середніми та великими бізнесами. Серед клієнтів компанії — українські представництва глобальних брендів (Asus, Philips, MSI, TP-Link, Tefal), провідні ритейлери («Епіцентр», Rozetka, Comfy) і дистриб’ютори (ELKO, ERC, DC Link).

Платформа має винятковий рейтинг — 5.0/5.0 на Software Advice, G2 Crowd та Capterra. Клієнти відзначають інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, кастомізацію і високу якість підтримки.

Порівняння Dealavo і Pricer24 за ключовими критеріями

Критерій № 1. Повнота даних

Повнота даних у ціновій аналітиці залежить від того, наскільки ефективно ваш сервіс знаходить товари конкурентів, що відповідають вашим товарам. Розглянемо підходи обох платформ.

Dealavo

Dealavo має тривалий досвід роботи на ринку й орієнтується на класичний підхід у пошуку товарів-відповідників, а саме на пошук за EAN-кодами або іншими унікальними кодами виробників. У разі потреби можуть враховуватися назви товарів та їхні характеристики.

Цей підхід є ринковим стандартом — порівняно простим, порівняно недорогим і дуже ефективним, якщо всі картки товарів клієнта та його конкурентів: а) містять коди; б) не містять помилок у кодах або назвах.

Pricer24

Pricer24 створювали як рішення для завдань, які виходять за межі стандартних сценаріїв. Завдяки своєму підходу до пошуку товарів-відповідників, платформа забезпечує 98% виявлення навіть у складних випадках, коли:

• у товарів конкурентів відсутні EAN- чи інші ідентифікаційні коди (або вони заповнені некоректно), що доволі поширено в окремих категоріях товарів; 
• назви товарів у клієнта та конкурентів сильно відрізняються через особливості неймінгу на кожному сайті;
• товари мають різні варіанти паковання, грамажу/літражу, кольору тощо.

Пошук відбувається за таким принципом:

1. Початкова точка — каталог клієнта. Платформа шукає на сайтах конкурентів відповідники в каталозі клієнта — у межах категорій, заданих у ТЗ. 
2. Визначення параметрів пошуку. Параметри, за якими проводитиметься пошук, визначають на старті співпраці залежно від ТЗ клієнта, його ніші, категорій товарів для порівняння і ресурсів, з якими потрібно порівнювати. Pricer24 будує для кожного клієнта багатокроковий процес пошуку й перевірки, який дає максимальну точність і повноту картини. Для пошуку кожного товару-відповідника враховуються кілька параметрів одночасно. Наприклад, назва, артикул, EAN-код, обʼєм, тип паковання, колір, кількість одиниць у наборі тощо.
3. Смисловий аналіз назв. Pricer24 використовує семантичний пошук, що дає змогу розпізнати відповідність навіть у разі різних підходів до неймінгу товарів у клієнта та його конкурентів. 
4. Побудова потенційних пар. На основі сукупності ознак формуються товари-кандидати у відповідники.
5. Валідація і зіставлення. Система автоматично визначає найбільш релевантні відповідники та пропонує їх для ручного зіставлення, якщо є сумніви.

Критерій № 2. Точність зіставлення

Ще один важливий процес, що є фундаментом будь-якого сервісу порівняння цін, — правильне зіставлення товарів. У професійній термінології його називають метчингом (від англ. matching). Помилки метчингу можуть призводити до серйозних викривлень у звітах: неправильно визначена ціна конкурента (коли порівнюється не той товар) → неправильний висновок → хибне цінове рішення. 

Ситуацію ускладнює динамічність ринку електронної комерції. У ваших конкурентів нові товари можуть з’являтися в будь-який момент — і часто ці позиції мають неідеальні назви або EAN-коди, що не збігаються з вашими. У таких умовах підтримувати високу точність зіставлення складніше, особливо якщо система покладається лише на раніше збережені відповідності.

Dealavo

У Dealavo зіставлення товарів відбувається у два етапи: після збирання даних із потрібних джерел товари зіставляються за допомогою алгоритмів машинного навчання, а потім їх вручну перевіряє команда забезпечення якості.

Такий підхід добре працює для заздалегідь установлених відповідників, але може бути менш ефективним у випадках, коли в конкурентів з’являються нові, нетипово оформлені товари.

Pricer24

Pricer24 застосовує комбінацію кількох алгоритмів, які аналізують товари за різними параметрами — назвою, кодами, артикулом, об’ємом, характеристиками, ціновим позиціонуванням тощо. Результати проходять через систему оцінки надійності, а сумнівні збіги перевіряють вручну. Алгоритми навчаються на виявлених розбіжностях, що дає змогу підвищувати точність із кожним циклом.

Ще однією особливістю платформи є те, що Pricer24 щодня аналізує всі товари на сайтах конкурентів у всіх потрібних клієнтові категоріях. Далі кожен з них зіставляється з товарами клієнта. Це вирішує кейси, коли товарів-відповідників ще вчора не було на сайті конкурентів, а сьогодні вони з’явилися. Щойно це стається, система фіксує новий товар і робить зв’язку. 

Постійне відстеження змін як у каталозі клієнта, так і на сайтах його конкурентів дає Pricer24 змогу підтримувати дані в актуальному стані та забезпечує один з найвищих на ринку показників точності зіставлення — 99,5%.

Критерій № 3. Візуалізація даних

Обидві платформи — як Dealavo, так і Pricer24 — використовують вебінтерфейси для візуалізації даних, однак їхні підходи до агрегації даних відрізняються.

Dealavo

Dealavo візуалізує дані через набір окремих вкладок із фіксованим функціоналом: таблиці з цінами, аналітика асортименту, сегментація, динамічне ціноутворення тощо. Інтерфейс побудований за наперед визначеною логікою. Для впровадження додаткових функцій або зміни структури звітів може знадобитися погодження технічного завдання і доопрацювання з боку команди розробників.

Pricer24

Pricer24 агрегує дані в тому вигляді, який є найзручнішим для клієнта, і виводить усі необхідні звіти на один дашборд, побудований так, щоб з першого погляду бачити, що сьогодні потребує уваги. Pricer24 — це конструктор, що працює за модульним принципом: система складається з десятків аналітичних блоків, які підбираються відповідно до завдань конкретного клієнта. На старті проєкту команда Pricer24 конфігурує для клієнта зручні звіти, а далі він може створювати нові. Крім того, коли потрібні кастомні рішення, команда доробляє їх на основі готових модулів. 

Отже, Pricer24 не пропонує єдине рішення «для всіх» — кожного разу платформа модифікується під бізнес-цілі конкретного клієнта, що особливо цінно для компаній, які мають товарні каталоги зі складною категорійною структурою, або для бізнесів з нестандартними запитами до аналітики.

Критерій № 4. Можливості кастомізації

Dealavo

Dealavo пропонує базову гнучкість у налаштуваннях: платформа має команду розробників, яка може допрацювати певні функції на запит клієнта після погодження технічного завдання. Такий підхід дає змогу адаптувати рішення під окремі бізнес-потреби.

Pricer24

Pricer24 по суті є конструктором, який кастомізується для кожного клієнта. При цьому більшість варіантів кастомізації, які необхідні на ринку, у Pricer24 вже розроблені й потребують тільки адаптації. Отже, коли новий бізнес починає використовувати платформу, йому, як правило, не доводиться чекати на індивідуальну розробку — команда швидко збирає готове рішення з наявних модулів. Це дає змогу швидко запускати аналітику в зручному вигляді.

Парсинг цін з Allegro та Ceneo: можливості Pricer24 та Dealavo

Збирати ціни конкурентів з Allegro значно складніше, ніж зі звичайних інтернет-магазинів. 

На відміну від онлайн-магазинів, де один товар має одну ціну, Allegro агрегує десятки оферів від різних продавців у межах однієї картки товару, що збільшує вартість парсингу. 

Додаткову складність створює неточне групування пропозицій на маркетплейсі. На Allegro офери продавців автоматично зіставляються з товарами з «Каталогу продуктів Allegro» за EAN-кодом. Якщо продавець вводить коректний EAN, система автоматично зв’язує його офер з відповідною карткою товару.

Однак на практиці це працює не завжди:

• продавці часто не вказують EAN або вводять його неправильно;
• не всі товари є в каталозі Allegro;
• багато продавців створюють нові картки, навіть якщо аналогічний товар уже існує, що призводить до розпорошеності оферів.

Через недосконалу модерацію маркетплейсів часто буває так, що однакові товари не потрапляють до однієї картки з порівнянням цін. Це означає, що для моніторингу всіх пропозицій на ринку потрібно вишукувати всі можливі дублікати по всьому маркетплейсу, використовуючи семантичний аналіз та в окремих випадках навіть порівняння зображень.

На Allegro також часто поєднані товари, які насправді відрізняються за кольором, розміром, вагою тощо. Для коректного порівняння цін ви маєте враховувати, що ціни на один і той самий продукт різного кольору можуть відрізнятися. Якщо ваш товар білого кольору коштує 100 злотих, а ви порівнюєте його з найдешевшим офером чорного кольору за 85 злотих — аналіз буде некоректним. Потрібно зіставляти ідентичні варіанти.

Ceneo працює за іншим принципом — це платформа для порівняння цін (прайс-агрегатор). Дані потрапляють на платформу через XML-інтеграцію з інтернет-магазинами: кожен партнер надає структурований фід, у якому вказує ціни, характеристики, фото й інші параметри.

Алгоритми Ceneo автоматично групують товари в спільні картки, базуючись на назвах, описах, характеристиках, категоріях та зображеннях.

Однак і тут виникають проблеми:

• неповні або некоректні XML-фіди;
• різні формати назв;
• відсутність єдиних ідентифікаторів, як-от EAN.

У результаті в Ceneo, як і в Allegro, однакові товари можуть бути «розкидані» по різних картках.

Через ці нюанси порівнювати ціни на маркетплейсах і прайс-агрегаторах, таких як Allegro та Ceneo, технічно набагато складніше. Що вища якість даних потрібна, то складнішим має бути рішення і вищою його вартість. 

Dealavo вже багато років займається збиранням інформації з цих платформ та має відпрацьовані схеми, які дають змогу показувати ціни ключових конкурентів у балансі «ціна — якість», що справді працює.

Pricer24 вирізняється гнучкістю в налаштуванні збирання даних з Allegro й Ceneo. Система може працювати з конкретними картками товарів без глибокого пошуку дублікатів або забезпечити повну видимість ринку, тобто відстеження всіх актуальних оферів. Клієнти мають можливість самостійно обирати бажаний рівень точності, залежно від своїх цілей та бюджету. Це особливо актуально для нішевих онлайн-ритейлерів, які хочуть контролювати витрати на аналітику, але водночас отримувати саме ті дані, що мають стратегічне значення для бізнесу. 

У результаті клієнт отримує ефективний, масштабований інструмент, що адаптується під поточні завдання і може розвиватися разом з бізнесом.