fbpx
Статьи
10.01.2023
864

Как мониторинг онлайн-мерчендайзинга помогает брендам повышать продажи

Как мои товары представлены в каталогах партнеров? Все ли они есть в наличии и оформлены должным образом: имеют описания, фото и видео? Какие рейтинги у моих новинок? Все это (и даже больше :-)) вы можете увидеть в несколько кликов — в отчетах Pricer24.

Use Case 1. Анализ представленности

Use Case 2. Анализ контента страниц с товарами

Use Case 3. Мониторинг рейтингов и отзывов

В статье «Что такое онлайн-мерчендайзинг» мы уже рассказывали, почему он стал стандартом в e-commerce. В этом материале покажем, как автоматизация облегчает брендам анализ представленности, контента и отзывов на сайтах партнеров. И как своевременное выявление проблемных зон помогает повысить продажи.

Use case 1. Анализ представленности

Мониторинг наличия на электронных полках партнеров — рутинная задача Сергея. Поэтому он создал виджет на дашборде Pricer24, чтобы основные показатели всегда были перед глазами.


Все важные отчеты на одном экране – в виде виджетов

Переходя из виджета в отчет «Анализ ассортимента», менеджер видит, сколько товаров его бренда есть в наличии у контрагентов (в магазинах-партнерах); сколько — нет, а сколько — были в наличии, но стали недоступными для заказа (стоит статус «Закончился» или «Нет в наличии»).


Пример отчета в виде сводной таблицы

Сергей делает даблклик по проблемной зоне и открывает список товаров:

Пример отображения данных в Pricer24

Он также может быстро понять, когда именно его товар в последний раз был в наличии у того или иного партнера.

Пример отображения данных в Pricer24

Наглядная аналитика помогает Сергею быстро понять, все ли его продукты доступны для покупки потребителю — по всей партнерской сети. Получая данные в режиме реального времени, он может оперативно принимать решения по следующим шагам для улучшения представленности портфеля бренда на рынке.

Какова бы ни была причина «пустой полки» по вашему ассортименту (продукта нет в наличии, продукт закончился), это напрямую влияет на продажи, ведь, если ваш товар недоступен, покупатель, вероятнее всего, купит аналог конкурента. В итоге все это может негативно повлиять на будущие продажи и привести к падению дохода. Пользуясь наглядной аналитикой Pricer24, вы можете заранее предусмотреть этот негативный сценарий и быстро отработать проблемные зоны.

Use case 2. Анализ контента страниц с товарами

63% покупок начинаются онлайн. Независимо от того, где клиенты в конечном итоге покупают товары, их путь начинается в интернете — в большинстве случаев в Google, где они ищут и сравнивают различные предложения. Вот почему брендам так важно предоставлять потребителям возможность ознакомиться с актуальной информацией на товарных страницах, в какой бы партнерский онлайн-магазин не попал потенциальный покупатель. Карточка товара должна содержать много качественных изображений, заполненные характеристики и описание, отвечающее на возможные вопросы потребителя. 

Бренд вывел на рынок новую линейку ноутбуков. Контент-отдел подготовил rich-контент, описания продуктов, фото и видео, отдел маркетинга передал партнерам интернет-магазинам все материалы. Кроме проверки доступности новинок, Сергею нужно узнать, добавили ли дистрибьюторы и онлайн-магазины новый контент в товарные карточки. Раньше приходилось собирать данные вручную в таблицу, но теперь у него есть Pricer24. Сергей сразу видит, в каких товарах и у каких партнеров нет описания; в каких — не хватает характеристик; сколько фото- и видеоматериалов в карточках товаров. Определив проблемные зоны, он связывается с партнерами.

Контроль наличия контента позволяет своевременно выявлять несоответствия на страницах продуктов и работать с ними, чтобы в результате не потерять, а как максимум — нарастить продажи.

Use case 3. Мониторинг рейтингов и отзывов

Анализируя причины отсутствия продаж по определенным моделям ноутбуков, Сергей решает проверить рейтинги. В отчете «Анализ рынка» он мгновенно видит средние рейтинги и количество отзывов по своим товарам по всей сети партнеров.

Пример отображения данных в Pricer24

Даблклик по «проблемному» товару открывает список, показывающий, где именно ситуация может требовать большего внимания.

Пример отображения данных в Pricer24

С помощью сервиса от Pricer24 Сергей быстро находит проблемные зоны (товары, имеющие низкие оценки) и может планировать дальнейшие действия для работы с негативом.

Исследования показывают, что средний клиент тратит на 31% больше денег на бренд с хорошими отзывами. Большинство людей читают отзывы и доверяют им как личным рекомендациям. Именно поэтому отслеживание количества и качества отзывов и оценок — обязательная часть продвижения бренда и его продукции.

Резюме

Благодаря Pricer24 маркетинг-менеджер может узнавать об актуальном наличии всех своих позиций у партнеров, полноте и корректности контента, а также быстро выявлять страницы товаров с наименьшим количеством отзывов и товары с низкими рейтингами. Все это позволяет улучшить цифровой образ каждого продукта и оказывает непосредственное влияние на продажи.

Получить консультацию
  • Аналитика рынка
  • Парсинг цен
  • Анализ представленности
Получить консультацию
  • Аналитика рынка
  • Парсинг цен
  • Анализ представленности
Поделиться:

Оставьте заявку сейчас

чтобы получить демонстрацию возможностей для вашего бизнеса



    *Заполняя эту форму, вы соглашаетесь на получение маркетинговых писем.

    Політика конфіденційності

    Ваша конфіденційність є дуже важливою для нас. Ми хочемо, щоб Ваша робота в Інтернет була максимально приємною і корисною, і Ви абсолютно спокійно використовували найширший спектр інформації, інструментів і можливостей, які пропонує Інтернет.

    Особиста інформація Членів, зібраних під час реєстрації (або в будь-який інший час) переважно використовується для підготовки Продуктів або Послуг відповідно до Ваших потреб. Ваша інформація не буде передана або продана третім сторонам. Однак ми можемо частково розкривати особисту інформацію в особливих випадках, описаних у «Злагоді з розсилкою»

    Які дані збираються на сайті

    При добровільній реєстрації на отримання розсилки ви надсилаєте своє Ім’я та E-mail через форму реєстрації.

    З якою метою збираються ці дані

    Ім’я використовується для звернення особисто до вас, а ваш e-mail для надсилання вам листів розсилок, новин, корисних матеріалів, комерційних пропозицій.

    Ваші ім’я та e-mail не передаються третім особам, за жодних умов крім випадків, пов’язаних з виконанням вимог законодавства.
    Ви можете відмовитися від отримання листів розсилки та видалити з бази даних свої контактні дані у будь-який момент, клацнувши на посилання для відписки, присутнє в кожному листі.

    Як ці дані використовуються

    За допомогою цих даних збирається інформація про дії відвідувачів на сайті з метою покращення його змісту, покращення функціональних можливостей сайту та, як наслідок, створення якісного контенту та сервісів для відвідувачів.

    В будь-який момент можна змінити налаштування свого браузера так, щоб браузер блокував усі файли або сповіщав про надсилання цих файлів. Зверніть увагу, що деякі функції та сервіси не зможуть працювати належним чином.

    Як ці дані захищаються

    Для захисту Вашої особистої інформації ми використовуємо різноманітні адміністративні, управлінські та технічні заходи безпеки. Наша Компанія дотримується різних міжнародних стандартів контролю, спрямованих на операції з особистою інформацією, які включають певні заходи контролю захисту інформації, зібраної в Інтернет.

    Наших співробітників навчають розуміти та виконувати ці заходи контролю, вони ознайомлені з нашим повідомленням про конфіденційність, нормами та інструкціями.

    Проте, незважаючи на те, що ми прагнемо убезпечити Вашу особисту інформацію, Ви також повинні вживати заходів, щоб захистити її.

    Ми настійно рекомендуємо Вам вживати всіх можливих запобіжних заходів під час перебування в Інтернеті. Організовані нами послуги та веб-сайти передбачають заходи щодо захисту від витоку, несанкціонованого використання та зміни інформації, яку ми контролюємо. Незважаючи на те, що ми робимо все можливе, щоб забезпечити цілісність та безпеку своєї мережі та систем, ми не можемо гарантувати, що наші заходи безпеки запобіжать незаконному доступу до цієї інформації хакерів сторонніх організацій.

    У разі зміни цієї політики конфіденційності ви зможете прочитати про ці зміни на цій сторінці або, в особливих випадках, отримати повідомлення на свій e-mail.