Моніторинг РРЦ у e-commerce: 8 ефективних інструментів

Систематичне порушення РРЦ партнерами може мати для бренду катастрофічні наслідки. Від демпінгу й недобросовісної конкуренції програють усі, тому контроль за дотриманням цінового позиціонування бренду є зоною відповідальності його менеджерів. На допомогу їм приходять сучасні автоматизовані платформи для моніторингу РРЦ.

Сьогодні на ринку є кілька рішень, які задовольняють потреби малих, середніх і великих бізнесів. Ми підготували добірку найкращих інструментів для моніторингу РРЦ, щоб продемонструвати їхні можливості й полегшити вам вибір.

Зміст:

Що таке моніторинг РЦЦ

Як працюють інструменти моніторингу РРЦ

8 найкращих інструментів для моніторингу РРЦ у 2024 році

Як вибрати інструмент для моніторингу РРЦ

Що таке моніторинг РЦЦ

Моніторинг РРЦ — це процес відстеження та аналізу роздрібних цін, що здійснюється виробником або постачальником з метою підтримання цілісного цінового позиціонування в різних каналах продажу.

Установити рекомендовані роздрібні ціни — це лише старт марафону. На решті дистанції на вас очікує не менш важливе завдання: дійсно контролювати РРЦ.

Наприклад, бренд хоче підтримувати преміальне ринкове позиціонування своїх продуктів. Установивши РРЦ, він надає ритейлерам і дистриб’юторам рекомендацію щодо ціни, яку вони мають сформувати для продукції. Це важливо, щоб ритейлери не демпінгували, а товари не продавалися задешево, викривлюючи позиціонування бренду. 

Якщо один з ритейлерів починає продавати продукцію за ціною, нижчою, ніж передбачено РРЦ, виробник, у якого впроваджений моніторинг РРЦ:

1. Відстежує і фіксує випадки порушення рекомендованої ціни.
2. Сповіщає про це партнера, який порушує РРЦ.
3. Вживає заходів, щоб стимулювати партнера в подальшому дотримуватися рекомендованої ціни.

Отже, моніторинг РРЦ дає змогу підвищити зацікавленість ритейлерів у певній категорії товарів завдяки високому рівню маржинальності й захисту від недобросовісної конкуренції.

Як працюють інструменти моніторингу РРЦ

Щоб виявити відхилення від РРЦ, необхідно регулярно проводити аналіз цін і робити зріз за всіма партнерами. Тисячі ритейлерів, сотні тисяч продуктів, мільйони варіантів цін — і так щодня! Відстежувати такі обсяги даних вручну просто нереально. Для цього існують інструменти моніторингу РРЦ, які виконують усю рутинну роботу за вас.

Інструменти для моніторингу РРЦ — це спеціалізоване програмне забезпечення, створене для автоматизації процесів аналізу й відстеження цін на товари в онлайні. Вони сканують указані вами інтернет-магазини та маркетплейси й збирають інформацію про ціни на ваші продукти. Ці дані обробляються, порівнюються та аналізуються.

Результати аналізу можуть містити інформацію про актуальні ціни, зміни цін у певні часові проміжки, акції та знижки. Деякі інструменти для моніторингу РЦЦ автоматично повідомляють про порушення рекомендованої ціни.

Основні переваги таких рішень:

• миттєве сканування сайтів для ефективного й швидкого моніторингу РРЦ;
• нульовий ризик людської помилки під час збирання та аналізу даних;
• 100% точна й актуальна інформація з усіх партнерських сайтів для ухвалення виважених рішень;
• головне — економія часу та ресурсів команди бренду.

Використання сервісів для моніторингу РРЦ дає змогу оперативно виявляти порушення і реагувати на них.

8 найкращих інструментів для моніторингу РРЦ у 2024 році

​​1. Pricer24

Вартість: від $250/30 днів.

Демоверсія: безоплатно за запитом.

Pricer24 — українська SaaS-платформа продуктової аналітики, яка пропонує безліч можливостей для вендорів і дистриб’юторів, зокрема моніторинг РРЦ — комплексне рішення для аналізу та контролю цін в інтернет-магазинах, на маркетплейсах і прайс-агрегаторах.

Особливості:

• Висока якість даних. Оновлення даних відбувається декілька разів на добу. Точність даних становить понад 99,5%.
• Гнучка система звітів. На платформі передбачено кілька типів звітів для різних завдань: «Порівняння цін», «Коливання цін», «Історія порушень РРЦ». Звіти можна персоналізувати, використовуючи кастомні теги й параметри для сегментації даних, а також додавати на дашборди для щоденного моніторингу.
• Широкі можливості для аналізу. Ви можете проводити аналіз на макрорівні — у кого з ритейлерів найбільше порушень, як часто і в якому обсязі магазини нехтують РРЦ; аналізувати кожного ритейлера — задавати параметри моніторингу та фіксувати кожне відхилення у ключових магазинах-партнерах; «спускатися» на рівень окремої товарної позиції — порівнювати зміну ціни на один і той самий товар у різних продавців (це дає змогу швидко зрозуміти, який партнер першим порушив РРЦ).
• Система автосповіщень. Автоматична розсилка із вкладеними Excel-таблицями зі списками товарів, за якими були зафіксовані порушення РРЦ.
• Сервіс. Платформа має службу технічної підтримки, яка оперативно обробляє запити користувачів. Клієнт може створювати завдання для техпідтримки просто у своєму обліковому записі й бачити, на якому воно етапі виконання.

2. Minderest 

Вартість: розраховується індивідуально.

Демоверсія: безоплатно за запитом.

Minderest — сервіс, який допомагає бізнесам ухвалювати обґрунтовані рішення щодо ціноутворення та стратегічного позиціонування на ринку, забезпечуючи автоматизацію процесів і можливість глибокого аналізу даних. Інструмент для моніторингу РРЦ від Minderest дає змогу ефективно відстежувати РРЦ та швидко виявляти демпінг.

Особливості:

• Парсинг даних. Відстеження роздрібних цін дистрибʼюторів у будь-якій країні, валюті й інтернет-магазині в режимі реального часу.
• Зіставлення цін. Максимально точний результат завдяки розумному алгоритму зіставлення та команді експертів, які можуть проводити порівняння вручну.
• Система сповіщень. Має функціонал для оповіщення про зміну цін на ринку через email, зі скриншотами сайтів, де були виявлені відхилення від РРЦ.
• Візуалізація даних. Інтуїтивно зрозуміла інформаційна панель і навігація програмою.

3. Dealavo

Вартість: розраховується індивідуально.

Демоверсія: безоплатно за запитом.

Польський продукт Dealavo пропонує комплексний інструмент для відстеження і керування ціновими стратегіями в різних онлайн-каналах. Платформа дає змогу контролювати РРЦ у режимі реального часу та швидко виявляти відхилення.

Особливості:

• Якість даних. Принцип подвійної перевірки, коли більшу частину роботи проводять алгоритми штучного інтелекту, а експерти компанії перевіряють якість аналізу вручну.
• Система звітів. Розширені можливості аналітики та звітності про динаміку ринку, ціни конкурентів і загальне цінове позиціонування. Легкий доступ до важливої інформації завдяки розумній організації звітів.
• Сервіс. Оперативна служба підтримки з виділеним для клієнта менеджером, який гарантує безперебійну роботу з платформою і допомогу з масштабуванням.

4. Prisync

Вартість: від $99/30 днів.

Демоверсія: безоплатно до 14 днів.

Prisync — платформа для моніторингу РРЦ у партнерських точках продажу в режимі реального часу із функцією сповіщення про виявлені порушення. Задовольнить усі потреби малого та середнього бізнесу, який хоче тримати руку на пульсі цінової політики партнерів і вчасно реагувати на зміни в ціновому середовищі.

Особливості:

• Збирання даних. Можливість моніторингу цін як в інтернет-магазинах, так і на маркетплейсах.
• Система сповіщень. Є функції налаштування щоденних звітів та миттєвих сповіщень про зміни цін.
• Візуалізація даних. Prisync надає звіти як на рівні бренду, так і на рівні категорії.
• Обмін даними. Доступна інтеграція через API, аналітичні звіти можна завантажувати в Excel-форматі.

5. Price2Spy

Вартість: від $19,95/30 днів.

Демоверсія: безоплатно до 30 днів.

Price2Spy — це програмне забезпечення для моніторингу РРЦ в інтернет-магазинах, соцмережах, на маркетплейсах, прайс-агрегаторах тощо.

Особливості:

• Парсинг даних. Програмне забезпечення може збирати дані з вебсайтів, маркетплейсів (наприклад, Amazon) і соціальних мереж.
• Зіставлення даних. Відбувається на стороні клієнта чи, за окрему плату, на стороні сервісу.
• Звіти. Багато варіантів побудови звітів, можливість завантажити аналітику в різних форматах. 
• Система сповіщень. Порушення РРЦ підкріплюються скриншотами із сайтів. 

6. Intelligence Node

Вартість: розраховується індивідуально.

Демоверсія: безоплатно за запитом.

Рішення дає змогу відстежувати недобросовісних партнерів у режимі реального часу, виявляти порушення РРЦ, а також ритейлерів або дистрибʼюторів з високим рівнем ризику відхилення ціни.

Особливості:

• Оновлення даних. Висока частота оновлень для ефективного виявлення ритейлера, який здійснив відхилення від РЦЦ першим.
• Система сповіщень.  Сповіщення відображаються в реальному часі на дашборді, а також є функція відправлення повідомлень електронною поштою. 
• Технічна інтеграція. Рішення працює за принципом Plug and Play без необхідності вручну налаштовувати чи конфігурувати його.
• Можливості виявлення підробленої продукції. Завдяки аналізу зображень та атрибутів продукту, що здійснюється за допомогою штучного інтелекту, цей інструмент може виявляти підроблені товари й неавторизованих продавців.

7. PriceSpider

Вартість: розраховується індивідуально.

Демоверсія: безоплатно за запитом.

PriceSpider — це платформа для моніторингу РРЦ, що пропонує глибоке сканування необмеженої кількості інтернет-магазинів та онлайн-майданчиків для контролю рекомендованої роздрібної ціни.

Особливості:

• Збирання даних. Парсинг даних про ціни кожні три години. 
• Зіставлення даних. Шукає продукти не тільки за SKU чи UPC, а й за назвою та іншими метаданими, що допомагає виявляти неавторизованих продавців.
• Система сповіщень. Можливість масової розсилки повідомлень порушникам про виявлення відхилень від РРЦ.
• Візуалізація даних. Проста інформаційна панель, доступна для розуміння логіка роботи й налаштувань.

8. Priceva

Вартість: розраховується індивідуально.

Демоверсія: безоплатно.

Priceva — платформа для моніторингу РРЦ, яка підтримує моніторинг у кількох валютах.

Особливості:

• Збирання даних. Пошук продуктів за назвою, SKU й іншими параметрами.
• Звіти. Наявність розширених фільтрів для докладного аналізу результатів моніторингу, можливість візуалізації даних у вигляді графіків.
• Система сповіщень. Регулярні сповіщення про коливання цін і порушення РРЦ, які можна налаштувати за власним графіком.

Як вибрати інструмент для моніторингу РРЦ

Щоб ви не загубилися в розмаїтті програм, ми підготували кілька порад, які полегшать процес вибору.

1. Переконайтеся, що платформа збирає дані з урахуванням різних параметрів.
2. Важливо, щоб вибраний інструмент охоплював різні ринки, якщо ваш бренд є глобальним і працює в різних країнах. Це гарантує повноту та репрезентативність даних.
3. Зверніть увагу, чи пропонує рішення додаткові можливості, наприклад збереження історії цін.
4. Проаналізуйте, чи потрібна вам інтеграція із власною системою для оброблення даних на своїй стороні. Важливо також звернути увагу на варіанти інтеграції, які пропонує підрядник: наскільки вони прості та доступні, як це вплине на вартість рішення.
5. Оцініть, наскільки зрозумілим є користувальницький інтерфейс і чи має інструмент службу підтримки. Це важливо, щоб процес навчання ваших менеджерів проходив легше. Переконайтеся, що інструмент представляє дані у зручному форматі й має опцію експорту даних в Excel або інші формати, якими ви користуєтеся.
6. Важливо мати можливість налаштовувати сповіщення про зміни в цінах, щоб оперативно реагувати на динаміку ринку.
7. Перевірте наявність безоплатного тестового періоду. Скористайтеся тріалом щоб оцінити функціонал, зручність інтерфейсу й логіку роботи застосунку.

Вибираючи програмне забезпечення для моніторингу РРЦ, ознайомтеся з відгуками користувачів і рейтингами продукту, щоб хоча б приблизно зорієнтуватися, чи задовольнить він ваш запит.