Analiza cyfrowych półek konkurencji: jak zdobyć przewagę w e-commerce

Analiza cyfrowych półek konkurencji to standardowa praktyka w e-commerce, ponieważ dane wywiadowcze o konkurentach dostarczają cennych informacji dla menedżerów kategorii. Na podstawie danych z analizy cyfrowej półki konkurencji możesz zidentyfikować, co przyciąga klientów, zaproponować unikalne przewagi i zrozumieć, jak poprawić swoją prezentację produktów online.

W tym artykule dowiesz się, na które kluczowe parametry zwrócić uwagę podczas analizy cyfrowej półki konkurencji i jak je oceniać.

1. Indeks cenowy według kategorii
2. Asortyment
3. Działania promocyjne
4. Pozycje na listach produktów
5. Oceny produktów
6. Treści w kartach produktów

1. Indeks cenowy według kategorii

Regularna analiza indeksu cenowego w ramach danej kategorii pomaga zrozumieć, jak Twoje pozycjonowanie wypada na tle cen konkurencji.

Jeśli Twoje ceny są wyższe niż ceny konkurencji, a wiesz, że klienci w tej kategorii są wrażliwi na cenę, to sygnał do rozważenia dostosowania strategii cenowej. Dzięki temu Twoja oferta stanie się bardziej dostępna dla klientów.

Metodologia: Porównaj ceny swojego asortymentu z cenami podobnych produktów oferowanych przez konkurencję.

Aby przeprowadzić porównanie cen, menedżer kategorii powinien dysponować dokładnymi i aktualnymi danymi o konkurencji. Parsowanie cen konkurencji za pomocą Pricer24 może zaoszczędzić czas podczas zbierania tych informacji. Oto jak można analizować zebrane dane:

W raporcie Porównania cen możesz łatwo uzyskać ogólne rozeznanie, jak Twoje ceny wypadają w porównaniu z konkurencją – wszystko za pomocą kilku kliknięć. Statystyki dla poszczególnych sklepów pozwalają szybko ustalić, ile produktów w Twoim sklepie jest sprzedawanych drożej, taniej lub w tej samej cenie w porównaniu do innych sprzedawców online.

Następnie możesz wyświetlić listę pozycji z cenami wyższymi niż u konkurencji i zobaczyć różnice procentowe i liczbowe.

Dzięki regularnej analizie indeksu cenowego w danej kategorii w porównaniu z konkurencją, menedżer kategorii może podejmować świadome decyzje cenowe, optymalizować rentowność i utrzymać przewagę konkurencyjną.

2. Asortyment

Analiza asortymentu konkurencji w określonej kategorii pozwala uzyskać wgląd w trendy rynkowe, zidentyfikować luki i znaleźć możliwości ulepszenia własnego asortymentu oraz reprezentacji. 

Zrozumienie pozycjonowania na rynku

Analizując asortyment produktów oferowanych przez konkurencję, menedżerowie kategorii mogą określić ich unikalne propozycje sprzedaży. Ta wiedza pozwala ulepszyć własną strategię asortymentową i wskazać obszary przewagi konkurencyjnej.

Identyfikacja luk produktowych i szans

Badając asortyment konkurencji, menedżerowie kategorii mogą zidentyfikować segmenty, w których konkurenci nie zaspokajają popytu rynkowego. Te luki to szanse – wypełniając je swoimi produktami, możesz przyciągnąć klientów poszukujących konkretnych produktów, których konkurenci nie oferują.

Optymalizacja asortymentu i różnorodności produktów

Analiza asortymentu konkurencji pomaga ustalić, czy Twój asortyment nie jest zbyt wąski lub zbyt szeroki, co pozwala podejmować świadome decyzje o jego rozszerzeniu lub konsolidacji.

Śledzenie trendów rynkowych i innowacji

Monitorowanie asortymentu konkurencji dostarcza menedżerom kategorii informacji o nowych trendach rynkowych. Można zidentyfikować nowe kategorie produktów, marki, segmenty lub artykuły oferowane przez konkurencję, które odpowiadają na potrzeby klientów. Ta wiedza pozwala na bieżąco dostosować własnej strategii asortymentowej.

Metodologia: Porównaj asortyment (szerokość kategorii) oraz szczegółowe dane o dostępności w zestawieniu z konkurencją.

W Pricer24 wygląda to następująco: Dostarczasz swój katalog i listę konkurentów do monitorowania. Po dopasowaniu nasza platforma zaczyna regularnie zbierać wszystkie potrzebne dane. Serwis może zbierać dane nie tylko o Twoim katalogu, ale także o katalogach konkurentów, co pozwala zobaczyć cały rynek.

Aktualne dane o asortymencie i dostępności są prezentowane w raporcie Analiza asortymentu.

W tym raporcie szybko znajdziesz odpowiedzi na pytania:

• Ile produktów ma status brak w magazynie lub nie znaleziono – zarówno u Ciebie, jak i u konkurencji?
• Którzy konkurenci mają lepszą reprezentację produktów z Twojego asortymentu?
• Co ciekawego znajduje się na cyfrowych półkach konkurencji i jakie nowe produkty są dostępne na rynku?

Korzystając z tagów i filtrów, możesz tworzyć oddzielne raporty do monitorowania dostępności najlepiej sprzedających się i innych kluczowych produktów.

Możesz analizować nie tylko bieżącą sytuację, ale również śledzić zmiany w asortymencie rynkowym: łączna liczba pozycji, ile jest aktualnie dostępnych, ile zniknęło (dziennie lub w określonym okresie) – aby na czas zauważyć niedobory lub nadwyżki z pomocą raportu Dynamika zmian w asortymencie w Pricer24.

Dzięki analizie asortymentu konkurencji w danej kategorii menedżerowie mogą zrozumieć sytuację rynkową, zidentyfikować strategiczne możliwości i zoptymalizować własną strategię asortymentową.

3. Działania promocyjne

Analizuj kampanie promocyjne i porównuj swoją strategię reklamową z rynkiem. Badając typy działań promocyjnych, poziomy rabatów i sposoby stosowane przez konkurencję, możesz ocenić konkurencyjność i skuteczność własnych kampanii.

Metodologia: Oceń poziom działań promocyjnych w danej kategorii, danym segmencie lub dla konkretnych SKU.

Zbieranie danych o promocjach konkurencji również może być zautomatyzowane. W Pricer24 informacje te są prezentowane w raporcie Analiza rynku.

Możesz łatwo stworzyć listę aktualnych promocji dla SKU i analizować je szczegółowo.

4. Pozycje na listach produktów

Analizuj czołowe pozycje na listach produktów konkurencji i zbieraj informacje o ich bestsellerach, aby zidentyfikować trendy rynkowe.

Metodologia: Sprawdź, które produkty pojawiają się na szczycie wyników wyszukiwania w sklepach internetowych konkurencji.

Porównaj to z własną półką, stwórz hipotezy i – jeśli to konieczne – zmodyfikuj swoje listy produktów, aby dostosować się do konkurencji (na przykład w celu optymalizacji struktury sprzedaży).

5. Oceny produktów

Oceń preferencje klientów w Twojej kategorii: Jakie cechy, atrybuty i zalety sprawiają, że produkt staje się popularny?

Metodologia: Analizuj, które produkty mają najwięcej recenzji i ocen w katalogach konkurencji.

Jeśli to możliwe, pracuj z tymi produktami i oceń wyniki.

6. Treści w kartach produktów

Opisy, zdjęcia i filmy decydują o jakości prezentacji produktów na cyfrowej półce. Uważna analiza tych elementów na stronach konkurencji może pomóc działowi contentowemu w ustaleniu priorytetów.

Metodologia: Analizuj, jak prezentowane są karty produktów, porównuj je z własnymi i wskaż obszary do poprawy.

Z pomocą Pricer24 możesz szybko sprawdzić:

• Czy na stronach konkurencji są dostępne opisy produktów
• Liczbę zdjęć i filmów w kartach produktów konkurencji
  

Na podstawie tych danych możesz porównać swój katalog z konkurencją i zrozumieć, gdzie potrzebne są ulepszenia treści: dodanie opisów, zdjęć i filmów.

Jak Pricer24 pomaga analizować cyfrową półkę

Analiza cyfrowej półki jest kluczowa dla menedżerów kategorii, ale może być czasochłonnym i złożonym procesem. Na szczęście zautomatyzowane rozwiązania mogą uprościć ten proces i dostarczyć cennych informacji.

Z Pricer24 menedżer kategorii może tworzyć i testować hipotezy na temat:

• Jak poprawić politykę cenową, ustalając ceny rynkowe korzystniejsze niż u konkurencji
• Jak rozszerzyć katalog (jeśli nie jest to sklep niszowy) i zmaksymalizować asortyment
• Jak uczynić kampanie promocyjne bardziej atrakcyjnymi od tych u konkurencji
• Jak znaleźć możliwości wzrostu dzięki popularnym produktom