Кейс: як Pricer24 допомагає INNO3D підвищувати ефективність онлайн-продажів у Польщі

Результати

• Посилено конкурентоспроможність на ключових онлайн-майданчиках Польщі та Туреччини.
• Скорочено витрати часу на збирання ринкових даних: з 8+ годин на тиждень до кількох хвилин; вивільнено ресурси команди для фокусу на стратегічних завданнях.
• Дані збираються автоматично кілька разів на добу, що забезпечує актуальність інформації навіть за умови постійних змін цін та статусу наявності товарів на електронних полицях партнерів бренду.
• Посилено контроль представленості товарів бренду в 7 ключових каналах продажів.
• Поліпшено розуміння ринкової ситуації клієнтом завдяки аналізу товарів конкурентів.

Історія клієнта

INNO3D — бренд відеокарт, який належить виробнику електроніки та комп’ютерних комплектуючих InnoVISION Multimedia Limited. 

Відеокарти INNO3D базуються на графічних процесорах NVIDIA й відомі продуктивністю, стабільністю роботи та ефективними системами охолодження, що дає змогу підтримувати оптимальну температуру навіть під час тривалих ігрових сесій.

У Польщі бренд представлений в усіх сегментах, відеокарти INNO3D — це надійні рішення з оптимальним балансом між ціною та якістю. На відміну від багатьох конкурентів, INNO3D виробляє відеокарти тільки на чипах NVIDIA, приділяючи особливу увагу дизайну, якості складання, матеріалам компонентів, системам охолодження тощо, що забезпечує надійну, стабільну роботу відеокарт упродовж років.

З огляду на специфіку вибору графічних карт кінцевими споживачами через схожість технічних характеристик різних брендів, грамотна аналітика конкурентів і моніторинг позицій бренду та аналогів є надзвичайно важливими завданнями для INNO3D. Своєчасне відстеження і реагування на зміни в наявності, цінах, рейтингах та відгуках за своїми товарами й товарами конкурентів — запорука конкурентоспроможності компанії на найбільших онлайн-майданчиках у Польщі.

Завдання

У 2020 році INNO3D звернувся до Pricer24 з метою автоматизувати збирання ринкових даних, щоб мати можливість щодня аналізувати позиції свого бренду та аналогів конкурентів у ключових онлайн-каналах продажу Польщі. Основні завдання, які було поставлено перед Pricer24:

• Моніторинг ринку — збирання та аналіз інформації про ціни й наявність відеокарт клієнта та конкурентів із семи провідних торговельних онлайн-майданчиків (інтернет-магазинів і маркетплейсів).
• Аналіз аналогів — забезпечення швидкого процесу порівняння моделей клієнта з продуктами конкурентів на чипсетах NVIDIA за ключовими характеристиками (об’єм пам’яті, кількість кулерів, тип чипа, наявність оверклокінгу тощо).
• Моніторинг позиціонування — відстеження цінового позиціонування бренду на польському ринку в динаміці.
• Аналіз представленості — контроль наявності товару в партнерів для відстеження «вимивання товарів з ринку» та оперативності заведення нових моделей бренду на сайтах партнерів.

Як Pricer24 допоміг INNO3D

Метою INNO3D було не просто відстежувати власні позиції на ринку, а й глибоко розуміти ситуацію в сегменті, аналізуючи аналоги конкурентів та їхню цінову політику.

У Pricer24 ми дотримуємося принципу індивідуальної роботи з кожним клієнтом. Замість того щоб надавати шаблонні рішення, ми фокусуємося на розумінні конкретних бізнес-цілей та ключових питань, що турбують бізнес. Клієнт формулює мету або запит, і ми розробляємо оптимальну конфігурацію звітів: визначаємо релевантні метрики, структуруємо дані й налаштовуємо відображення інформації так, щоб вона працювала на виконання поставлених аналітичних завдань.

Для початку роботи нам були потрібні лише:

• каталог товарів клієнта;
• перелік характеристик для сегментації товарів;
• список партнерських інтернет-магазинів для парсингу.

Упровадження Pricer24

На старті співпраці команда INNO3D передала каталог із 102 моделями відеокарт, який став базою для подальшого зіставлення SKU бренду з картками товарів на сайтах партнерів.

Було запроваджено щоденний парсинг інформації за категоріями товарів, пошуковими запитами та прямими посиланнями. Система автоматично збирає:

• ціни на товари;
• характеристики кожного товару, серед яких розширені характеристики;
• наявність у продажу на сайтах партнерів.

У системі було створено Каталог, де відображаються всі моделі бренду, які є в моніторингу. У ньому клієнт може також подивитися поточні ціни в партнерів на кожен свій товар і відредагувати рекомендовану ціну, характеристики тощо. 

Для кожної моделі INNO3D було знайдено та призначено релевантні аналоги конкурентів з відеокартами на чипсетах NVIDIA.

Крім того, було налаштовано вкладку Характеристики, у якій можна здійснювати індивідуальне й масове оброблення товарів: заповнювати характеристики безпосередньо в системі або пакетно — через імпорт/експорт файлів. У межах погодженого технічного завдання ключові параметри — GPU та об’єм пам’яті — заповнюються автоматично. Решту характеристик клієнт обробляє самостійно.

Звіти й аналіз

Для щоденного моніторингу позицій і динаміки ринку INNO3D використовує кілька основних типів звітів, які були адаптовані під бізнес-потреби клієнта.

1. Аналіз ринку

Це ключовий інструмент для відстеження конкурентного середовища та цінового позиціонування. Звіт працює у двох режимах.

Режим 1. Порівняння прямих аналогів

Звіт дає змогу аналізувати товари INNO3D та їхні аналоги. Наприклад, можна побачити всі моделі конкурентів у сегменті відеокарт на чипах RX 5070 Ti, які зараз є на ринку, кількість пропозицій, мінімальні ціни, а також перейти до докладного списку товарів.

Такий підхід забезпечує точне конкурентне позиціонування. Клієнт може оцінити, наскільки конкурентоспроможною є ціна на конкретну модель INNO3D, визначити своє місце серед прямих конкурентів (наприклад, 1–2–3 за ціною) і розуміти, де потрібно вносити корективи. Звіт також підтримує оперативне ухвалення цінових рішень. Клієнт швидко виявляє, де пропозиція INNO3D програє конкурентам, і може вжити заходів для поліпшення своїх позицій у реальному часі.

Крім того, звіт дає змогу проводити аналіз насиченості ринку. INNO3D бачить кількість пропозицій за кожною моделлю-аналогом, визначає, хто домінує в конкретному сегменті, й оцінює інтенсивність конкуренції за кожною позицією.

Не менш важливим є контроль ринкової присутності. Звіт показує, де представлені аналоги на ключових майданчиках, де конкуренти активніші в дистрибуції, і допомагає планувати роботу з партнерськими каналами для зміцнення власної присутності на ринку.

Режим 2. Аналіз товарів за характеристиками

Звіт допомагає порівнювати навіть ті товари, які не є прямими аналогами, але конкурують у межах одного сегменту — мають спільні характеристики. 

У такий спосіб можна визначати цінові коридори, бачити конкурентні пропозиції, які можуть «відбирати» продажі, й ухвалювати рішення для посилення власних позицій.

2. Аналіз асортименту

Мета цього звіту — аналіз представленості товарів бренду INNO3D на цифрових полицях партнерів. У ньому менеджер клієнта відстежує, які моделі є в наявності, а які закінчилися або ще не додані до каталогів партнерів.

Звіт також підтримує швидке реагування на проблеми з наявністю. Клієнт бачить, коли товар «вимився» з продажу, може визначити, чи це тимчасова відсутність, чи партнер узагалі не додав товар до каталогу, й оперативно ініціювати відображення всіх позицій.

Інструмент є ефективним під час запуску нових продуктів. Він дає змогу контролювати, чи всі партнери додали новинки бренду до своїх каталогів.

Отже, цей інструмент забезпечує контроль дистрибуції бренду в e-commerce. Результат — звіт «Аналіз асортименту» дає INNO3D змогу уникати втрат продажів через відсутність товару на топових онлайн-майданчиках Польщі.

3. Порівняння цін

Звіт «Порівняння цін» дає INNO3D змогу відстежувати цінове позиціонування своїх продуктів у ключових польських інтернет-магазинах та на маркетплейсах. Інструмент відображає актуальні ціни — дані збираються три рази на добу.

Він також дає можливість моніторити цінову конкуренцію між партнерами. Виробник бачить, хто пропонує найнижчі та найвищі ціни на його товари.

І найголовніше, звіт є важливим інструментом для аналізу ефективності цінової стратегії. Клієнт отримує глибоке розуміння поточної ринкової ситуації, рівня попиту, дій конкурентів, щоб, у разі потреби, виважено й аргументовано впровадити тактичні зміни у своїй політиці.

Дашборди

У дашбордах можна закріпити потрібні конфігурації звітів, що є критично важливими для щоденного моніторингу. Гнучкі фільтри та можливості сегментації дають змогу швидко знаходити потрібну інформацію про конкретних партнерів, товарні лінійки або характеристики продуктів.

Усю аналітику INNO3D зведено в три інтегровані дашборди: «Аналіз цін партнерів», «Аналіз ринку» та «Аналіз представленості». Такий підхід забезпечує швидкий і зручний доступ до актуальних даних у будь-який момент, даючи змогу ухвалювати обґрунтовані бізнес-рішення.