Monitorowanie konkurencji w e-commerce – praktyczny przewodnik dla menedżerów kategorii

Pricer24 pomaga category managerom badać strategie cenowe i asortymentowe konkurentów w e-commerce: identyfikować ich fast-moving produkty, odkrywać punkty wzrostu w swojej kategorii oraz rozszerzać asortyment w oparciu o realne dane rynkowe.

Konkurenci nie publikują danych sprzedażowych. Jednak ich strategię można odczytać, analizując takie sygnały jak oceny produktów, liczba opinii czy pozycje w wynikach wyszukiwania. To właśnie kombinacja tych pośrednich wskaźników pozwala zidentyfikować popularne i potencjalnie rentowne produkty.

Pricer24 automatyzuje ten proces, oszczędza godziny ręcznej pracy i umożliwia podejmowanie decyzji strategicznych w oparciu o dane, a nie intuicję.

Poniżej pokazujemy, jak krok po kroku wykorzystać dane rynkowe do podejmowania trafniejszych decyzji zakupowych i sprzedażowych.

Spis treści:

• Krok 1. Identyfikujemy topowe produkty pod względem popularności
• Krok 2. Analizujemy pozycje produktów w wynikach wyszukiwania
• Krok 3. Porównujemy z Państwa asortymentem
• Krok 4. Znajdujemy dostawców z najlepszymi cenami
• Dlaczego ręczna analiza konkurencji jest nieefektywna

Jak analizować strategię konkurencji – proces krok po kroku

Krok 1. Identyfikujemy topowe produkty pod względem popularności

Co należy zrobić

Przeanalizować oceny i liczbę opinii produktów u konkurentów.

Dlaczego to ważne

Jeśli u kilku konkurentów ten sam produkt ma wysoką ocenę i dużą liczbę opinii, to sygnał, że jest popularny i dobrze oceniany przez klientów.

Połączenie średniej oceny i liczby recenzji to źródło danych, które bywa niedoceniane ze względu na trudność w zbieraniu informacji. Tymczasem taka kombinacja metryk pozwala wykryć stabilne bestsellery.

Logika jest prosta: jeśli produkt ma wiele opinii i wysoką ocenę (np. 4,5–5 gwiazdek), warto rozważyć jego dodanie do własnego katalogu.

Jak wygląda wynik

Lista produktów z najwyższymi ocenami i największą liczbą opinii.

To produkty, z których klienci są zadowoleni i które polecają innym (lub które sklepy internetowe aktywnie promują i zachęcają kupujących do wystawiania opinii).

Na zrzucie ekranu widzimy listę produktów posortowanych według średniej oceny (od 4,9 w górę) oraz liczby opinii. Dodatkowo możemy przefiltrować dane tak, aby wyświetlić wyłącznie te pozycje, których nie ma jeszcze w naszym katalogu.

Kolejne kroki

Porównanie listy z własnym katalogiem i identyfikacja produktów , których jeszcze brakuje (patrz krok 3)

Krok 2. Analizujemy pozycje produktów w wynikach wyszukiwania

Co należy zrobić

Sprawdzić, które produkty konkurenci umieszczają w TOP wyników na stronach kategorii. Porównujemy listę produktów promowanych przez konkurencję na najwyższych pozycjach z własnym asortymentem. Hipoteza: jeśli kilku konkurentów oferuje produkt i znajduje się on u nich w TOP wyników, a u nas go nie ma — warto dodać go do katalogu.

Dlaczego to ważne

Klienci najczęściej wybierają produkty z pierwszych stron kategorii — są po prostu bardziej widoczne. Jeśli wielu konkurentów wyświetla ten sam produkt wysoko w wynikach, może to oznaczać, że:

• produkt sprzedaje się bardzo dobrze,
• generuje wysoką marżę, dlatego jest priorytetowo eksponowany.

Innymi słowy: wysokie pozycje u konkurencji to często produkty popularne i/lub wysokomarżowe, które warto mieć w swojej ofercie.

Jak wygląda wynik

Dla przykładu przeanalizowaliśmy kategorię „TV” w czterech sklepach internetowych.

Raport skonfigurowano tak, aby zawierał kluczowe metryki:

• Min. pozycja — najlepsza pozycja produktu wśród wszystkich konkurentów (1, 2, 3…);
• Średnia pozycja — średnia pozycja w wynikach wyszukiwania;
• Liczba sklepów — w ilu sklepach konkurencyjnych produkt jest dostępny.

Logika analizy: jeśli produkt jest obecny u 3–4 konkurentów i ma wysoką średnią pozycję (np. w TOP-50), oznacza to, że nie jeden, lecz kilku graczy rynkowych traktuje go priorytetowo. To potencjalne bestsellery dla Państwa katalogu.

Na przykład:

• Samsung 43″ UE43U8000F — u 4 konkurentów, średnia pozycja: 13,5, minimalna: 1
• Samsung 50″ UE50U8000F — u 4 konkurentów, średnia pozycja: 13,25, minimalna: 1
• Samsung 40″ UE40F6000F — u 4 konkurentów, średnia pozycja: 14,5, minimalna: 3
• Bravis 32″ 32K5000H — u 3 konkurentów, średnia pozycja: 24,67, minimalna: 1

Możemy też „zejść” na poziom pojedynczego produktu i sprawdzić, jakie pozycje zajmuje u każdego konkurenta.

Kolejne kroki

Wykorzystanie tych danych do identyfikacji potencjalnych „hitów sprzedażowych”. Porównanie listy z własnym asortymentem (patrz kolejny krok).

Krok 3. Porównujemy z Państwa asortymentem

Co należy zrobić

Mając listę popularnych produktów konkurencji, należy porównać ją z aktualnym katalogiem i znaleźć brakujące pozycje.

Dlaczego to ważne

Celem jest identyfikacja luk — produktów, które generują popyt u konkurencji, a nie są dostępne w Państwa sklepie.

Jak wygląda wynik

Lista produktów, które:

• mają wysoką średnią ocenę,
• dużą liczbę opinii,
• wysokie pozycje w kategoriach,
• i jednocześnie nie znajdują się w Państwa ofercie.

W Pricer24 dostępny jest specjalny filtr: Catalog → Competitors. Pokazuje on wyłącznie produkty obecne u konkurencji, których brakuje w Państwa katalogu.

Na zrzucie ekranu zaznaczyliśmy produkty, które mają wysoką pozycję, ocenę i liczbę opinii — to pierwsi kandydaci do dodania do asortymentu:

• LG 43″ 43UA75006 (minimalna pozycja: 2) — średnia ocena 4,8, 148 opinii, u 2 konkurentów w promocji. Sygnał, że produkt jest aktywnie promowany przez konkurencję.
• LG 55″ 55UA75006LA (minimalna pozycja: 10) — średnia ocena 4,8, 150 opinii, 2 promocje. Podobny model potwierdza popularność tej linii.
• Xiaomi 55″ TV A 2026 (minimalna pozycja: 17) — ocena 4,9 (jedna z najwyższych), 175 opinii. Wysoka średnia ocena + duża liczba opinii wskazuje na duże zadowolenie klientów.
• Xiaomi 65″ TV A Pro 65 2026 (minimalna pozycja: 24) — średnia ocena 4,8, ale aż 849 opinii (najwięcej!). Nawet przy niższej pozycji w wynikach wyszukiwania, produkt jest wart rozważenia ze względu na aktywność kupujących.

Kolejne kroki

Dodanie wybranych produktów do katalogu, aby zwiększyć sprzedaż i przyciągnąć nowych klientów.

Krok 4. Znajdujemy dostawców z najlepszymi cenami

Co należy zrobić

Porównać ceny dostawców dla wybranych produktów.

Dlaczego to ważne

Nawet najlepszy produkt nie przyniesie oczekiwanej marży, jeśli zostanie zakupiony zbyt drogo. Konkurencyjna cena zakupu umożliwia:

• atrakcyjne pozycjonowanie cenowe,
• poprawę marży,
• elastyczne reagowanie na zmiany rynkowe.

Jak wygląda wynik

Tabela porównawcza cen od różnych dostawców. Dane są regularnie aktualizowane, co pozwala pracować na bieżących informacjach.

Kolejne kroki

Zakupić wybrane produkty po najlepszych cenach, założyć nowe karty produktowe, zoptymalizować ich treści i zapewnić wysoką widoczność w wynikach wyszukiwania sklepu.

Dlaczego ręczna analiza konkurencji jest nieefektywna

Teoretycznie można wejść na 3–4 strony konkurentów i ręcznie skopiować dane do Excela. W praktyce jednak:

• analiza całej kategorii zajmuje wiele godzin,
• śledzenie codziennych zmian jest niemal niemożliwe,
• dane szybko się dezaktualizują,
• trudno wykryć trendy (czy produkt stale jest w TOP, czy to jednorazowy wzrost),
• rośnie ryzyko błędów ludzkich.

Pricer24 rozwiązuje te problemy. Dziesiątki sklepów mogą być monitorowane jednocześnie, dane są regularnie aktualizowane, a gotowe raporty analityczne dostępne w kilka minut.

To realne wsparcie dla zarządzania kategoriami, monitorowania cen i kompleksowej analizy konkurencji.